全方位的提升企業競爭力，是企業立足市場的根本。從企業宣傳到客戶售前咨詢、售中為消費者上門安裝、售后服務等，企業都離不開聯系電話。

開通400電話為消費者統一售前、售中、售后聯系電話。消費者只需撥打企業統一的400電話即可享受到企業一條龍貼心服務。企業同時也期望借助400電話強大的通訊方式提升企業競爭力幫助企業發展。

客戶資料維護在表格里，企業管理困難，還易丟失。400電話管理后臺CRM系統可以記錄每個400電話來電商機，完整保存溝通全過程，客戶資料不易丟失，400電話客戶來電信息記錄，統一管理，后臺可查詢。搭配使用400電話“來電記憶”功能，當客戶第二次來電時，系統會先判斷坐席人員，優先轉到第一次接聽該客戶來電的坐席人員接聽。無縫對接客戶需求，提升客戶感知度。

400電話多線路同時通話的功能是它優勢之一。尤其是對于那些咨詢業務比較繁忙的安全防護服務行業來說，400電話可以多線路同時接聽，所以不會讓企業漏掉電話，對企業的業務開展起到了很好的輔助作用。這一點是固話和手機號碼都不具備的優勢，也是400電話核心功能和優勢之一，400電話是企業拓展業務的通訊工具。

400電話采用主被叫分攤付費的方式能夠效杜絕惡意呼叫，還可設置地域黑名單。800電話由于采用主叫全免費業務，很容易導致了客戶惡意撥打，增加了企業的通訊費用，導致一些企業因此不堪重負，黑白名單設置是固話以及800電話都沒有的優勢。400電話相比傳統的800號碼更節省通訊費用。

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