400電話是虛擬號碼，因此是不需要任何硬件設備，也不需要網線，購買400電話后，只需綁定座機號或手機號即可使用。400電話是全國統一號碼，終生跟隨企業，當企業因辦公地址發生改變時，只需修改400電話綁定的座機號即可，非常方便。

另外，企業在購買400電話后，一般正規代理商都會贈送一個自主后臺，企業可以通過后臺進行查看通話記錄，包括客戶號碼、通話時間、已接聽電話、未接聽電話等，另外還可以下載通話錄音，監聽客服人員的通話內容，提升服務質量。當遇到騷擾電話時，可以設置黑名單，進行屏蔽。

400電話使用可以幫助企業進行開辟市場、留住客戶、品牌宣傳，提升企業綜合競爭能力，辦理400電話也非常簡單，只需找到正規代理商，選擇適合的號碼套餐，提交企業資料，即可開通服務。