企業在建立客戶中心時,400電話辦理是必不可少的,這是因為400電話相比傳統電話更具有優勢,400電話可以讓企業充分利用客服人力資源發揮更大的效能。接下來,我們就來具體了解一下400電話的優勢。
1、客戶撥打400電話不占線
400電話辦理需綁定固話或手機號才能使用,綁定數量不限,轉接速度非常快。企業使用400電話的企業客戶撥打不占線,因為客戶來電會被優先轉接到空閑的坐席上。在節假日也可以正常轉接到客服人員的手機上。
2、400電話功能很強大
400電話很強大,包括IVR語音導航、企業歡迎詞、通話錄音、客戶管理、多線轉接等強大功能,能夠有效為企業匹配合適的通信資源。讓企業辦公更高效、更快捷、更輕松!
3、400電話提升廣告效果
400電話用于廣告投放可以提升轉化效果,比如:戶外廣告、展架廣告、宣傳彩頁廣告、電視廣告、互聯網廣告都帶有400電話號碼,據統計使用400電話號碼比傳統座機,客戶轉化可提升20%以上。
以上就是對400電話有助于企業建立強大的客服中心的相關介紹,希望對您能有所幫助,400電話是每個企業必備的通訊工具,對品牌提升、業績增長、管理等方面都有重大意義,如需辦理400電話,可電話咨詢我們客服服務熱線。