當企業電話量突然增多時,話費的支出便成為企業關心的事情,因此很多企業開始辦理400電話,來節省費用,同時解決了通話占線、客戶來電流失等問題,那么400電話是如何為企業節省話費的呢?下面巨人網絡通訊小編就來為您做詳細的介紹。
首先,400電話話費付費模式,就是一大優勢。400電話采用主被叫分攤付費,客戶撥打400號碼時,需支付本地市話費,企業只需支付標準話費即可,這是區別800電話(完全由企業方買單)的重要標志,可以為企業節省50%的話費。
其次,400電話還具有豐富的附加功能來提升用戶體驗,減少客戶流失。比如:語音導航、企業彩鈴等,可以讓客戶通過撥打400號碼,快速接通部門電話,介紹中間轉接環節,從而間接的節省了話費。
最后,企業也可以通過設置400電話綁定多個座機或手機,實現24小時服務,使得業務人員在非工作日也可以接聽客戶來電,避免了因沒在公司而錯失客戶來電,這也是節省通訊費用的一種方式。
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