現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)辦理400電話，并不是簡(jiǎn)單看中400電話的對(duì)外展示形象價(jià)值，更重要的是400電話辦理給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)在的幫助，一個(gè)小小的400電話給企業(yè)帶來(lái)的大用途，已經(jīng)無(wú)法讓企業(yè)忽視他的存在。

統(tǒng)一號(hào)碼 品牌傳播

400電話全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，方便宣傳、簡(jiǎn)單易記。客戶無(wú)需加撥區(qū)號(hào)，賦予企業(yè)跨地域的大企業(yè)形象，切實(shí)感受品牌價(jià)值的無(wú)形魅力。

語(yǔ)言導(dǎo)航 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)

標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音導(dǎo)航服務(wù)，在體現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)實(shí)力的同時(shí)，大大減輕人工服務(wù)的負(fù)荷，此外還能夠把大量的諸如企業(yè)介紹、產(chǎn)品信息等資訊通過(guò)這一自動(dòng)語(yǔ)音系統(tǒng)向消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者傳播。

來(lái)電轉(zhuǎn)接 服務(wù)無(wú)憂

按不同業(yè)務(wù)種類(lèi)、時(shí)間段、地區(qū)、遇忙/無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移等來(lái)選擇不同的工作人員接聽(tīng)，讓客戶感受大企業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)。

虛擬總機(jī) 靈活高效

400電話可設(shè)定虛擬分機(jī)號(hào)，當(dāng)我們撥通一個(gè)設(shè)定分機(jī)號(hào)的400電話號(hào)碼時(shí)， 系統(tǒng)會(huì)提示輸入分機(jī)號(hào)，然后接通。對(duì)于非集中辦公的企業(yè) ，就可采用一個(gè)400電話號(hào)碼，將所有員工的手機(jī)串聯(lián)起來(lái)，每個(gè)員工的電話號(hào)碼，都可設(shè)立單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼。服務(wù)靈活，降低成本 ，提升效益。

全程錄音 全面具體

當(dāng)400號(hào)碼接通IVR系統(tǒng)時(shí)，即開(kāi)始錄音，在未接通目的碼前，客戶的按鍵聲音、客戶接通前語(yǔ)言反應(yīng)也被錄音，這足以了解客戶的全方面需求；在另一方面，也便于企業(yè)監(jiān)控所有客服人員與客戶的溝通情況，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據(jù)。

通話詳單 一目了然

當(dāng)用戶撥打400后，均可產(chǎn)生通話記錄，該記錄分別由主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、通話開(kāi)始時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)及通話結(jié)束時(shí)間構(gòu)成，企業(yè)管理者在線實(shí)時(shí)查詢語(yǔ)音網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的全國(guó)客戶來(lái)信情況，以及全國(guó)各地的受話情況，由此所有呼叫量的地域、時(shí)段的疏忙將一目了然。

呼入黑名單 屏蔽騷擾

可以根據(jù)企業(yè)需要禁止某些電話號(hào)碼的來(lái)話呼入；設(shè)定禁止時(shí)間，實(shí)現(xiàn)黑名單屏蔽，有效阻止惡意和騷擾來(lái)電。

以上是對(duì)企業(yè)400電話，小電話大用途的相關(guān)內(nèi)容介紹，希望對(duì)您有所幫助，如需辦理400電話，可聯(lián)系我們客服，我們會(huì)根據(jù)您的具體需求制定適合套餐，咨詢熱線：15358521011。