自古以來經商都講究天時、地利、人和,三者缺一不可。盡管占據了地利,但如今市場競爭無處不在,盡管地利占優、商品品牌占優,但商品屬于流通市場,還是需要有超前意識,一些企業改變經營策略,以變化多端的廣告創意來引導消費,例如一些企業申請400電話,當企業改變服務措施,申請了400電話后,銷售形勢逐漸逆轉,商品銷售額也會開始增長。為何開通400電話之后,銷售僵局一下就被打破了呢?
企業立足社會、尤其新建的企業要打開銷售市場,要做好宣傳,讓社會和消費者有全面的了解。在全社會已普遍認同400電話的情況下,新開業的企業還是沿用傳統電話就明顯地落后了一步。市場競爭首先是企業品牌的宣傳與競爭,而400電話的巨大功能就是可以有效的宣傳企業品牌。
服務水平也是商品銷售的重要環節,而售前的有關咨詢肯定不會少。傳統電話功能單一,早已不適應購買人群的相關咨詢,消費者對商品沒有放心的了解,就無法放心地消費,甚至對落后的服務手段產生質疑。400電話是一個功能齊全、個性化、永不會占線又容易被記住的靚號
,可將企業銷售產品與服務正規化信息,第一時間傳遞給客戶,引起客戶的直觀反映。將開通的400電話當做客服熱線、咨詢熱線,既可以滿足客戶的服務需求,又可以提高客戶的滿意度,這樣周到又富有人性化的服務,容易獲得客戶的認同感,不僅留得住老客戶,還能激發出新的客戶。
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