2016年工信部要求規范電信行業經營秩序，明確要求嚴格規范400電話辦理業務，加強400電話企業實名制登記，堅決禁止虛假主叫外呼與改號軟件的使用。為打擊電話詐騙犯罪行主，所以強制實施400電話實名制認證，實名制能夠降低詐騙、犯罪行為發生，對相關監管部門更加方便管理和減少不法行為。

通過企業400電話實名制認證后，不正規的代理商推廣山寨400電話也就無法立足再進行，無論是冒用其他企業的400，還是另用他用，都將接受法律的裁決。

對于通信行業市場，企業400電話申請審核流程會非常嚴格，實名制認證要求也會更規范。企業可以更好的使用400電話的展示品牌形象放心安全，不必再顧慮影響品牌文化。對于大眾用戶來說，企業400電話撥打也會更加安心。

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