400服務熱線在現在已經被越來越多的企業認可，幾乎所有成功的企業都擁有400電話。一家正規的企業，為了實現對外宣傳的統一性和規范性，必然會選擇辦理400電話。

400電話是一個由10位數字組成的全國唯一接入號碼，它具有以下特點：

1、節約企業成本。，400電話是主被叫分攤付費，企業不用再為惡意騷擾電話買單；此外400電話提交資料即可開通，不用軟硬件設施投入，非常實惠。

2、高效客戶管理。400電話擁有云CRM、智能來電彈屏等功能，自動記錄每個400電話來電商機，完整保存溝通全過程，保證客戶資源不丟失。

3、提高接聽效率。400電話更準確的捕捉和跟蹤服務中出現的問題，減少投訴和抱怨，提高客戶滿意度。

4、減少客戶流失。400電話可以對企業原有多個實體號碼進行整合，支持多個客戶同時撥打400電話接入，避免客戶呼入占線，客戶撥打400電話不占線，降低客戶流失。

5、提升企業形象。400電話幫助企業規范接聽來電接聽行為，像銀行、電信公司那樣接聽電話，讓客戶感覺企業管理規范有序，增加信任。

當然，400電話遠不止這些特點，憑借其不斷升級的功能和技術，400電話的特點和優勢還會增加，也會得到更多企業的青睞。

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