對于400電話辦理的很多企業,都會在上班時段設置多個坐席,接聽400電話來電,也有部分企業在非工作時間,設置不接聽400電話,目的是保證員工休息時間不被打擾,400電話代理商也開發了時段設置功能,主要是在營業時間接聽用戶電話,非營業時間暫停接聽,勿打擾。
那么時段功能怎么設置呢?400電話管理后臺提供日常時段設置及節假日時段設置,企業可以按照營業時間,隨時調整接聽的時間。400電話的時段設置非常靈活,企業完全可以設置多個上班或下班時段的模板,設置完全后,需要更改時只需要點擊模板就可以。
那么有些企業擔心非工作時段,用戶會不會流失呢?推薦企業開通400電話增值功能留言信箱,未接來電提醒功能。休息時間錯過的電話,都可以在第二天進行回訪,增值功能都可以幫企業很好的記錄下來。
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