無論企業規模大小，品牌市場地位如何，用戶通過熟悉和記住400電話號碼，就等于記住了企業，能夠有效提升市場影響力與企業知名度。服務型企業因其經濟性質，決定了其經營必然是在市場中進行，400電話所提供的服務完全是由經營所決定的必然內容。

企業要擴大營銷范圍，就要提高企業突破市場封閉的能力，突破經營、地域、模式屏障，真正面對市場的全部空間。提升創造能力，企業首先要在市場突破競爭，發揮企業自身的優勢。企業400電話申請后，營銷就如同打開閘口，迅速傳播至全國各地，因為400電話被用戶廣泛認知，能夠為企業帶來大批的用戶，使營銷在市場蔓延。

400電話是由企業申請，向用戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的服務熱線。400電話申請所發揮的作用主要用來提升企業形象、宣傳品牌、提升用戶滿意度、增加企業成交量、重復銷售和交叉銷售的機會。企業在市場中做到突破營銷，品牌信息的傳播就成為營銷的前提。

400電話不止是幫助企業提供了內部的利益，還有就是幫助企業穩定了品牌形象，在外面的人們看到這個企業，400電話就是企業的象征。

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