隨著人們生活節(jié)奏的加快,各種誘惑,廣告層出不窮,但是隨著人們的眼界開闊,都已經(jīng)開始慢慢的麻木了,如何吸引住消費(fèi)者們的眼球成為了大多數(shù)企業(yè)的一大難題,,如何讓別人看一眼就記住你的企業(yè),在這一點上KFC是這樣做的——訂餐電話400-882-3823,辦理了企業(yè)的訂餐電話,也就是400電話,400號碼規(guī)則,簡單明了,讓人看一眼就印象深刻,并且為了讓消費(fèi)者更加方便,連客服熱線都改成一樣的400號碼,所以消費(fèi)者們想不記得都難。
由于現(xiàn)在行業(yè)間的競爭越來越激烈,那么如何讓客戶選擇自己的企業(yè)顯得更為重要。那么客戶如何去選擇呢?首先,企業(yè)的真實性是客戶的首選,其次誰更正規(guī),誰更有實力,客戶自然而然就會去選擇誰,而這些通過400電話都可以做的到,通過有無400號碼來判斷是企業(yè)還是個人,因為個人是無法辦理400電話的。通過400號碼的好壞來判斷企業(yè)的規(guī)模與實力,讓客戶能有一個大概的了解。
客戶的流入,帶來的必然是一定成本,而成本的付出并不代表著回報,說到底還是企業(yè)與客戶間信任度的問題,有了信任度還怕留不住客戶?
傳統(tǒng)電話單調(diào)的嘟嘟聲,讓客戶感到厭煩。400電話:您好,歡迎致電XXX,本公司主要經(jīng)營XXX,電話正在接通中請稍候……獨(dú)特的開場白,讓客戶的第一印象就大為觀好。
當(dāng)遇到問題時,傳統(tǒng)電話不能馬上轉(zhuǎn)接到相關(guān)部門,并且接聽電話人員也很隨意,沒把客戶的事情放在心上。400電話:特有的語音導(dǎo)航,把每個部門都劃分到相對應(yīng)的數(shù)字鍵,按下數(shù)字鍵就可以打到相應(yīng)的部門,并且每段通話都會在400后臺自動錄音,監(jiān)督了客服人員的工作態(tài)度,通話結(jié)束后還可以根據(jù)客服表現(xiàn)進(jìn)行評分,大大的保障了客戶的利益。
如此一來企業(yè)的銷售業(yè)績還不提升?客戶與企業(yè)間的關(guān)系還不長久?只有企業(yè)與客戶的關(guān)系長久了,為客戶考慮了,聽取客戶的意見,才能及時把握市場環(huán)境,讓企業(yè)不斷的進(jìn)步。
標(biāo)簽:
400號碼