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數字中繼是運用數字信道傳輸數據信號的數據傳輸網。數字中繼也可簡略的把它了解成2M E1，你能夠在上面跑多種協議(No7、No1、PRA)。

在作為語音傳輸線路的情況下，數字中繼線在國內一般指 E1 PRI / 30B+D。是指電信運營商供給的：具有30路通道的電信語音通訊事務。(當30個客戶在同一時間打這個號碼時，能在一起接通，不會占線)。

淺顯的說，便是接入一根光纖專線，再銜接你的接入設備（帶PRI功用的交流機或許支撐E1/PRI的網關），然后就能夠完結一條PRI上一起有30路電話一起呼出呼入了~和一般直線的差異，最基本的差異便是一般的直線只供給1路電話呼入呼出。

電信和鐵通的差異，從實質上說沒有差異，都是相同的東西，沒有多少技能層面上的不同，穩定性也差不多。不同點就在資費上。電信接入需求初裝費， 并且很高，按端口算。因為你是做呼叫中心的，鐵通現在針對呼叫中心有專門的套餐，是免初裝費的。詳細你能夠找客戶經理談。

所以從本錢上來說，引薦你運用鐵通PRI。

假如你是廣東省的話，能夠聯絡0755-61653276黃生。鐵通的客戶經理。期望能夠幫你解決問題。滿足的話給分啊！

IVR是什么？

IVR(Interactive Voice Response)即互動式語音應對，您只須用電話即可進入服務中心，能夠依據操作提示收聽手機文娛產品，也能夠依據用戶輸入的內容播映有關的信息。

事務

意即無線語音事務增值服務，和我們熟知的固定電話聲訊服務相似。手機用戶撥打指定號碼，取得所需信息或許參加互動式的服務。

最常見的事務有：

1. 語音點歌

2.語音談天結交

3. 手機雜志

4. 電子賀卡

5. 客服中心

6.交互式語音

IVR，即語音增值事務，是移動運營商由2002年開端發動的事務。移動的IVR分為兩大品牌：消息互動和娛音在線，聯通的IVR品牌為聯通音。

擴展材料：

功率優化

一、擬定數據收集標準并進行必要的系統改造

IVR優化剖析系統以IVR呼叫日志數據為根底，假如IVR事務系統的日志記載數據過于簡略，不能有用地支撐客戶行為剖析。系統中至少要包含以下信息：

很多的全進程電話。這兒指的全進程電話是指電話從進入IVR開端到脫離呼叫中心停止的電話，其間脫離的方法能夠大致分為三種：承受自助IVR服務后，取得滿足信息直接脫離;在IVR中或許等候CSR服務的進程中拋棄服務或等候脫離;先IVR后轉接到CSR承受完服務脫離。

能夠辨認哪些電話是承受自助IVR服務后，取得滿足成果直接脫離，哪些電話又是自動拋棄服務脫離。

需求記載全進程電話在IVR中的途徑。

為了在系統中獲取以上信息，需求擬定了IVR數據收集標準，并完結必要的IVR日志系統改正，IVR數據收集標準需求界說信息：

日志信息：1)用戶按鍵信息;2)語音播報信息;3)系統分支判別信息

語音節點信息：1)功用節點;2)銜接節點;3)報讀節點;4)功用銜接節點

判別信息：1)用戶收號結束(銜接節點和報讀節點中的銜接節點);2)語音播報結束(功用節點和報讀節點中的功用節點);3)按鍵超時(銜接節點和報讀節點中的銜接節點);4)用戶掛機、系統自動開釋;5)過錯提示信息。

二、樹立IVR目標點評系統

對IVR節點和事務的點評，需求有一致界說的IVR點評目標。能夠從節點，事務和通話三個視點樹立IVR的目標系統。經過這些目標能夠對現有的IVR語音菜單及事務進行全面的點評，并提出改進的辦法。以下從事務視點列出部分事務目標及相關剖析要素，不同的目標面向不同的人員運用。

三、進行數據建模與確認要害剖析單

將原始日志處理后得出有用定論的數據處理進程依照以下八個過程完結：從原始數據到數據轉化、數據清洗、按鍵編碼、途徑生成、菜單出產、界說目標、規劃預算到最終的算法查驗。

其間用到“數據轉化”——“界說目標”步是數據轉化和界說規矩，最終兩過程應用了數學建模、數據剖析、數據查驗的多種算法。

參考材料：百度百科-IVR

移動語音專線運營商語音線路叫什么？ 30B+D歸于數字中繼運營商語音線路叫什么，供給PRI接口，每條30B+D能夠供給30個獨立作業運營商語音線路叫什么的B通路（64Kbps）和1個D通路（16Kpbs），供給高達2.048Mpbs的傳速輸速率。其間，B信道一般用來傳輸話音、數據和圖畫，也便是說1條30B+D中繼同一時間可支撐30路分機進行通話運營商語音線路叫什么；而D信道用來傳輸信令或分組信息。 30B+D選用光纖作為傳輸介質，用戶端運用同軸電纜接入小交流機的PRI專用接口板，使電話局至用戶之間從傳輸到交流悉數完結運營商語音線路叫什么了數字化。 30B+D的長處： l 高速的數據傳輸：存在多個復用的信道，比現有電話網中的數據傳輸速率提高了2-8倍。 l 高的傳輸質量：因為選用端到端的數字傳輸，傳輸質量明顯提高，接納端聲響失真很小，數據傳輸的比特誤碼特性比模仿電話線路改進了10倍以上。 l 運用靈敏便利：只需一個入網接口，運用一個一致的號碼。

ERI全稱運營商語音線路叫什么：Extended Roaming Indicators運營商語音線路叫什么，ERI是周游時的一個圖標指示運營商語音線路叫什么，用于標明當時PRL挑選網絡的狀況。

PRI全稱運營商語音線路叫什么：Primary Rate Interface，是一種線路類型的一般叫法，PRI（30B+D）速率為2.048Mb/s，能夠類比為T1,T2,T3線路。

擴展材料：

ERI應用于：

當運營商啟用新的頻點（例如3G）時，原有用戶需更新ERI文件，在運營商簽約新的周游服務供給商，用戶需出境周游時，就需更新PRL。

PRI應用于：

榜首、運營商供給的語音服務，接入ISDN網后能夠直接運用電話機與外部通訊。

第二、從路由器到PBX設備語音線路，能夠在PBX的設備下面接Fax和電話機，電話機能夠經過路由器與內網IP Phone取得聯絡。

注：一般用于語音事務，一條PRI事務能夠帶30路語音線路。

參考材料聯來歷：

百度百科-PRI

百度百科-網絡運營商

呼叫中心的中繼是兩個交流中心之間的一條傳輸通路。是承載多條邏輯鏈路的一條物理銜接。

模仿中繼線其實運用的線路仍是一般的電話線，可是卻能夠完結外線撥入時，只需撥一個“引示號/指引號/接入號”，其它號碼不必發布。除少數的中繼線是雙向的(可撥入、撥出)外，其他分為單入和單出，即只供撥入、撥出用，由事務量決議數量。

擴展材料

數字中繼是運用數字線路信道傳輸數據信號的數據傳輸網，其主要作用是向用戶供給永久性和半永久性銜接的數字數據傳輸信道，既可用于計算機之間的通訊，也可用于傳送數字化傳真，數字化圖畫，數字化話消息號或其它數字化信號。

永久性銜接的數字數據傳輸信道是指用戶間樹立固定銜接，傳輸速率不變的獨占帶寬電路。一條數字中繼線有30路通道，能夠支撐30個外線來電呼入。

參考材料來歷：百度百科-中繼

常見的語音線路有電話線，手機卡，2M中繼線，sip線路，ims線路。

以上便是市面上常見的線路