本文目錄一覽:
1、什么是泰康電銷
2、泰康人壽電銷退保流程
3、電銷要怎樣樹立親和力呢?
什么是泰康電銷
首要告訴您,電銷是近幾年新式起來的一種城市穩妥出售形式,與傳統的穩妥出售形式不同的是電銷是經過電話在不與客戶見面的情況下進行出售的,用穩妥的術語叫做“生疏訪問”。
既然是出售,那么就和一般的出售作業相同,支付盡力了才會有收成。我所了解的泰康電銷僅僅陜西分公司的電銷部,都是一些剛剛從校園結業出來的學生,事務好的月收入過萬元,當然也有兩三千元的人,月均電銷部人均收入大約在4000到5000元左右。
電銷也是由一個人從最低的職級做起,然后跟著你的部屬人員的添加,你的收入會逐步增高。條件是你確實是結壯的去做這個作業,究竟出售不是一個輕松的作業,期間你會遭到許多波折,可是假如您能堅持下來,信任這是一份不錯的作業!
出售作業,剩者為王!你的每一份支付,都會在將來為你贏得收成!
泰康人壽電銷退保流程
泰康人壽穩妥退保流程如下:
1、撥打客服電話95522請求;
2、帶自己身份證和保單到穩妥公司網點貨臺處理。
溫馨提示:以上信息僅供參考,詳細以泰康人壽穩妥公司規則為準。
溫馨提示:不同的人壽穩妥產品設置的猶疑期不同,猶疑期內退保,一般扣除小金額的工本費或直接不扣費,詳細以穩妥公司的實踐規則為準;猶疑期后則只退回未滿期凈保費或保單現金價值,詳細多少份額以穩妥合同約好為準。
應對時刻:2021-07-26,最新事務改變請以安全銀行官網發布為準。
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電銷要怎樣樹立親和力呢?
購買心情曲線—購買信號
電話行銷(二) 據統計 80%的營銷公司80%的推銷員每天用80%的時刻進行電話行銷,但只要20%的人才干到達電話高手。
流程圖
預定→經常查詢→找客戶→服務老客戶→方針要明晰,我期望帶給客戶的感覺→我沒空給客戶的感覺→我的電話對客戶的協助→客戶對我的電話有什么對立定見→咱們要有處理與備用計劃→我怎么講怎么服務,客戶會買我的單→轉介紹。
A:打電話的預備
1.心情的預備(極峰狀況)
2.形象的預備(對鏡子淺笑)
3.聲響的預備:(明晰/悅耳/規范)
4.東西的預備:(三色筆黑 藍 紅;14開筆記本/白紙/鉛筆;傳真件,便簽紙,計算器)
成功的出售,會從一點一滴的細節開端的,客戶細節上去看咱們的作業風格,簡略的作業重復做,是成功出售的要害.
B:打電話的五個細節和關鍵:
1.用耳朵聽,聽細節;用嘴巴講,交流與重復;用手記,記要點(記載來電時刻和日期內容)
2.會集時刻打電話,同類電話同類時刻打,重要電話約好時刻打,交流電話不要超越8分鐘
3.站起來打電話,站著便是一種說服力。合作肢體動作參與,潛意識學習
4.做好傾聽:聚精會神當時的電話(了解反響主張及訴苦)
5.不要打斷顧客的話,真摯熱心活躍的回應對方
C:電話行銷的三大原則:大聲、振奮、持之以恒
D:行銷的核心理念:
愛上自己,愛上公司,愛上產品
1.每一通來電都是有錢的來電
2.電話是咱們公司的公關形象代言人
3.想打好電話首要要有激烈的自決心
4.打好電話先要贊許顧客,電話交流是自己的一面鏡子
5.電話行銷是一種決心的傳遞,心情的搬運,是否能夠感染到對方
6.電話行銷是一種心理學的游戲,聲響明晰,親熱,見地,依據對方頻率適中
7.沒有人會回絕我,所謂的回絕僅僅他不行了解,或是我打電話的時刻或心情能夠更好
8.聽電話的對方是我的朋友,由于我協助他生長,幫他的企業盈余,所以我打電話給他
9.廣告的質量,取決事務電話接聽交流的質量,一切接聽電話的價值與打電話的價值是十比一
10.介紹產品,刻畫產品價值:用數據、人物、時刻、講故事、很理性表達出來,證明產品的價值。
E:電話中樹立親和力的八種方法:
1.贊許規律
2.語言文字同步
3.重復顧客講的
4.運用顧客的口頭禪話
5.心情同步、信仰同步:合一架構發:我贊同您的定見,把一切的“可是”轉為“一起”
6.語調語速同步:依據視覺型,聽覺型,感覺型運用對方表象體系交流
7.生理狀況同步(呼吸,表情,姿態,動作---鏡面反響)
8.詼諧
F:預定電話:
(1)對客戶的優點
(2)明晰時刻地址
(3)有什么人參與
(4)不要談細節