【400電話是干什么用的】400電話是一個由10位數組成的全國通用的虛擬號碼，需要綁定手機或者座機才可使用，并只能作為呼入，不能呼出，400電話是針對企事業單位及個體工商戶的，個人是不能辦理的。

　　400電話是干什么用的?主要包括如下幾點：

　　一、企業客服服務更規范

　　400電話系統自動對每一個來電進行全程錄音，企業管理人員可隨時在線收聽錄音，監督、管理客服人員提高服務效率和服務能力;以及個性的炫鈴代替單調的鈴聲;避免人工轉呼麻煩的ivr語音導航、客服工號播報等功能都可以提升客服服務規范。

　　二、企業客戶永不流失

　　很多企業未辦理400電話前，對外宣傳推廣的聯系方式是多種多樣的，既有固話還有手機號碼，不僅無法增加客戶的信任，同時多個號碼的維護管理也是企業一大難題。

　　辦理400電話后，企業統一使用400號碼綁定原有對外多個宣傳號碼固話、手機號，對外只公布全國唯一的400電話。即使企業搬家，也只需更換400號碼綁定的實體電話號碼即可，老客戶依然可以撥打，客戶一個也不會流失。

　　三、400電話使企業廣告投放效果提升30%以上

　　400電話號碼簡單易記、話費分攤，客戶更愿意撥打，有效增加企業來電數量和溝通時間。一個簡單易記的400號碼，不僅和用戶一起分攤付費，更是企業誠意和實力的體現，企業產品與服務會更容易贏得客戶更多的信任;而且增加廣告回報。 本文由巨人網絡通訊400電話提供，轉載請注明來源網址。