【400電話打造官方客服】許多企業將400電話作為服務、咨詢的業務導航電話,已深受人們廣泛的認可。有的企業400電話做為服務熱線卻常常無人接聽或提示客服繁忙的情況,讓人無奈又讓人憂,服務熱線應時刻保持通暢,對于接聽電話多,更要為消費者著想,利用400電話座席的優勢擴充客服團隊。
官方客服——維護越來越多的客戶
企業在發展的進程中,需要維護越來越多的客戶,這時候一個固定電話或者一個手機號碼已經不能滿足用戶的需求,這個時候,就需要一個400電話,無論是售前客服,無論是售后客服,都是很有必要的!
打造長期服務
很多企業與巨人網絡通訊是一樣的,不僅提供短期的銷售,實際上更多的人員是為現有的客戶提供服務,計費部、售后部、技術部、研發部等,這些都是為了長期的為客戶提供服務,在客戶產品出現問題的第一時間,讓客戶可以聯系到企業,并且幫客戶解決使用過程中遇到的問題。
400電話是全國統一的號碼,是由10位數字組成的接入號碼,而且申請400電話辦理的時候不需要添加任何的硬件和軟件設備,只需要將400電話的號碼和企業原來的實體電話號碼即可,并且可以綁定固話和手機,企業可以任意選擇。
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