【西寧400電話的接聽方式】400電話跟普通座機(jī)電話有很大的區(qū)別，它的通信范圍是覆蓋全國的，在國內(nèi)任何地方撥打400電話都不用加區(qū)號，400電話既支持固話撥打，也支持手機(jī)撥打，西寧400電話辦理要選擇正規(guī)代理商。

　　400電話可以對接聽方式進(jìn)行設(shè)置，接聽方式包括按時間轉(zhuǎn)接、按區(qū)域轉(zhuǎn)接、順序轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接和隨機(jī)轉(zhuǎn)接。

　　按時間轉(zhuǎn)接，是指在不同時間用不同分機(jī)接聽，例如上班時間全都轉(zhuǎn)接至座機(jī)，下班時間全都轉(zhuǎn)接至手機(jī)，休息時間轉(zhuǎn)留言信箱。

　　按區(qū)域轉(zhuǎn)接，是指根據(jù)來電地域設(shè)置轉(zhuǎn)接對象，例如上海地區(qū)打來的電話專門有一個人接聽，深圳地區(qū)打來的電話專門有一個接聽，北京地區(qū)打來的電話專門有一個人接聽。

　　順序轉(zhuǎn)接，是指按照預(yù)先設(shè)定的順序進(jìn)行轉(zhuǎn)接，第一個沒有接轉(zhuǎn)到第二個、第二個沒有接轉(zhuǎn)到第三個……如此以來，電話就不會占線了。

　　循環(huán)轉(zhuǎn)接，是指客戶撥打西寧400電話會平均分配到每個客服的電話上，這樣對客服人員比較公平。

　　隨機(jī)接聽，是指來電會隨機(jī)轉(zhuǎn)接至任何一個空閑的客服電話上，這種轉(zhuǎn)接方式企業(yè)很少使用。

　　除了以上多種轉(zhuǎn)接方式以外，西寧400電話還有來電彈屏、來電記憶等功能可以幫助客服人員更好地為客戶服務(wù)。 本文由巨人網(wǎng)絡(luò)通訊400電話提供，轉(zhuǎn)載請注明來源網(wǎng)址。