【企業為什么要辦理400電話?】理由一:彰顯企業服務意識,樹立企業品牌形象。首先400電話可用于售前、售后電話,為企業節省中繼費用。其次400電話可用于招商熱線。開通400電話后,只需對外公布一個電話,既不用擔心電話無人接聽,也能接到有效客戶。
理由二:一個長達10位數字的400電話號碼可以綁定企業擁有的多個實體電話或者手機等通訊設備,企業對外只需要公布全國統一的400號碼即可。企業400統一宣傳、簡潔易記,有利于開展業務。
理由三:400電話還能科學的分析來電記錄,根據400電話記錄的來電信息,對來電信息進行科學的分析,方便企業對用戶全方位的分析,必要的時候還可以調取通話錄音,避免客戶糾紛。
哪些行業辦理400電話最多?
一、教培行業
隨著近年來教育行業的蓬勃發展,大街上到處能看到培訓機構,競爭也是非常激烈。如何能讓公司在眾多同行中脫穎而出,是許多老板一直考慮的問題。
教培行業使用400電話有哪些好處?
1.提升教育機構的企業形象,立竿見影。在一般人眼中,有400全國統一號碼的企業,都是大企業,400電話號碼可以用在宣傳頁、名片、廣告中大大提
升企業形象。
2.精準分流客戶,增加對接精確性。假設您的教育企業在上海、北京、西安分別有三個分公司,不同地區的用戶撥打您提供的統一的400電話號碼后,系統會自動識別主要用戶所屬地區,并分別轉接到對應的分公司。
二、酒行業
在酒類消費的選擇上,消費者的品牌意識逐步增強,一個亮眼的400電話,往往更能凸顯出酒企業的高端、大氣,所以一般高端酒類企都使用400電話。
酒行業使用400電話的重要性
在酒類行業中,特別是高端酒,由于商品價格高昂,利潤空間大,假酒案件報道層出不窮,不法分子通過假酒來沖擊市場,牟取暴利,這不僅給消費者帶來傷害,同時給企業形象帶來惡劣的影響。
從以往經驗來看,使用400電話的商家,更能夠得到消費者的信賴。對于購買的商品,消費者也可以通過撥打400電話進行驗證,能有效打擊偽造的市場。而沒有400電話的商家首先會被排除在選擇外,因為高端酒價格較高,消費者一般不會鋌而走險,90%都會選擇有400電話的商家。
三、家電行業
隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產品時,不僅注意的是產品實體的本身,在同類產品的質量和性能相似的情況下,消費者會更加重視產品的售后服務。
400電話在家電行業中起到的作用
對消費者而言,優質的產品售后服務就像是一顆定心丸,增加用戶對產品的信任;對產品提供者而言,良好的售后服務可以增強客戶忠誠和對企業的信任,從而爭取到更多的客戶,增加更多的產品銷售量。
如果消費者選擇同樣一款家電,兩個商家提供的售后一個是1385566xxxx,一個是400-5566-xxx,我想大多數都選選擇提供400電話的商家,感覺更正規,售后服務更有保障。
四、地產行業
地產行業是使用400電話最多的一個行業,無論大開發商還是房產中介基本都在使用。
房地產使用400電話有哪些好處?
1、400電話幫助房地產企業樹立統一、權威的開發商形象。
2、無論是報紙上的樓盤廣告,網絡上的不動產門戶網廣告,還是大型的戶外地產宣傳,加入醒目400售樓熱線或咨詢專線的推廣更能引起人們的關注!
3、房地產商辦理400電話集售樓熱線、投訴咨詢熱線、售后服務熱線于一體的綜合400電話,可及時有效地解答購房者的咨詢、處理購房者所申辦業務,同時還能夠通過400電話crm系統進行客戶跟蹤,幫助房地產商提高工作效率和服務水平,擴大營銷渠道。
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