400電話是一種專門為企事業單位訂制的唯一虛擬號碼，通過撥打400電話，可以解決企業大部分的售前售后問題，是為顧客服務才存在的號碼。400電話一般只針對企業開通，且開通之后企業不僅要支付自己的接聽費用，還要分攤用戶的撥打費用，雙向收費，即便如此，還是有很多企業申請400電話，究竟400電話申請成功后能給企業帶來什么好處呢？

　　1、樹立企業形象

　　沒有400電話的公司不是一個好公司，以前只有世界500強才有400電話就是最好的證明。400電話申請成功之后，企業就擁有了一個全國唯一的虛擬號碼，這對于企業來說，就好似一張漂亮的名片，客戶接收到這張名片，就可以隨時隨地的直接與企業聯系，既能提升自己的企業形象，又能提高客戶信賴度。

　　2、減少人力投入

　　400電話申請成功后，會擁有多種業務功能，通話錄音功能可以為每一個客戶投訴留下語音證據;來電分析功能能讓企業分析到產品的使用效果;語音導航能實現先導服務，讓每一個顧客的疑問都能在相應的部門得到專業的回復;滿意度調查可以節約企業地調研時間，線上測評客服人員的工作狀態;智能來電分配可實現人力資源的最優化配置等等。

　　3、減少等待時間

　　400電話申請成功后，用戶撥打企業電話不需要40秒的等待接通時間，節約了客戶的時間也就提高了客戶的滿意度。對企業來說，400電話智能分流的功能能讓企業的人力資源得到最優化的配置，不會出現部門或者地域的巨大差異，讓分工更合理，讓工作更高效。

　　4.減少客戶流失

　　企業如果發生注冊地址的變動，按照傳統模式，很難保留原有的電話號碼，400號碼則不存在這個問題。企業400電話申請成功之后，號碼不會隨著企業的變動而產生變化，用戶通過撥打變動之前的400號碼，也能找到企業解決問題，這在一定程度上能夠減少客戶的流失。

　　5、靈活管理后臺

　　400電話擁有獨立后臺，企業可以根據自身情況靈活修改自己的轉接電話，隨時查詢電話業務情況，設置多個目的碼... ...樣式更多變，管理更靈活。

　　400電話擁有諸多優勢，那400電話申請難不難辦呢？其實，企業只要在申請之前做好400電話業務調研，評估好代辦平臺的資質，弄清自己的電話業務量，再選擇合適的套餐就可以了，非常簡單。