400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫和被叫都需要承擔部分話費,主叫承擔市話接入費用,被叫承擔來電接聽費用。主要用于各種各樣的行業的人工客服電話,例如售前咨詢。售后咨詢等方面的通話。400電話申請一般是用于企事業單位,例如中國電信,中國聯通,中國移動等。其實,個人單位也可以進行400電話申請。400電話這是一種企業地位和規模的象征,是一種正規的電話段。下面,小編說一下,怎么進行400電話申請。
第一步,你要選擇一個正規的辦理地點。現在網絡很發達,網站上充斥著各種各樣的廣告,提供各種各樣的服務,因而,為了方便,我們可以直接從網頁上找。如果當地有你知道的辦理地點,也可以去找實體店辦理處辦理。
第二步,要先詳細了解各個套餐的資費情況。400電話有多個套餐,先詳細了解一下各個套餐的費用及提供的服務,選擇適合自己的。如果不清楚自己企業適合什么套餐的話,可以讓客服為您推薦合適的企業套餐,再加以考慮,最后選擇。
第三步,如果有什么問題,及時和網站客服或者辦理人員溝通,可以采用發消息,或者打電話的方式。如果是實體店辦理的話,一定要當面溝通好,選擇最適合自己企業的套餐辦理。
第四步,選擇好套餐后,就是選擇號碼了。服務號碼一般的要求就是簡單好記,所以我們在選擇號碼的時候,最好選擇簡單的,記憶性強的,這樣,客戶才能夠第一時間注意到并記住它,這也有利于之后的電話客服的呼叫。
第五步,一切的商定好后,就是按照流程辦理了。首先,要提供企業的營業執照,法人等等材料,辦理好這步后,就是簽訂合同了。簽訂合同時,一定要看清楚條款,后續補充的細節或者額外條件等一定要寫到合同中,不要重新打印怕麻煩,也不要覺得,都商定好了,不需要浪費時間細看了,要知道,如果后續發生糾紛的話,合同是唯一正規有效的書面證明資料。之后就是給人家結款,然后等待開通就可以了,400電話申請開通一般在1到3個工作日內,特殊的4008段的電話,可能會長一些,但是最多不超過15個工作日。若逾期,可以去咨詢客服。