企業需要在客戶維護方面投入大量精力。從這方面，我們可以知道，400電話可以發揮很大的作用。對于企業來說，400電話很容易處理，而且成本只有幾百元。這數百元帶來的使用功能確實非常真實。隨后的客戶維護，甚至生成一些訂單的效果是，為企業以小成本換取大利潤。那么，400電話有什么功能呢？

　　1語音導航

　　通過使用400電話，公司可以直接控制后臺。后臺的功能仍然非常多樣化。通過這些功能，400電話可以發揮更大的作用，為公司帶來更有效的服務，特別是在客戶管理方面。例如，最常用的是在400電話上設置專業的語音導航功能。該功能設置后，可以方便地為所有撥打企業號的客戶提供相應的導航，使客戶能夠方便快捷地找到自己想要的功能。

　　2rbt設置

　　我相信你在打電話時也遇到過語音廣告。企業可以為自己的400電話部手機設置彩鈴，用戶在打電話給公司時可以聽到公司設置的彩鈴，這樣企業就可以通過400電話部手機為自己打出一波廣告。

　　三。安全檢查

　　400電話功能非常強大，其中一個非常重要的功能就是查詢防偽信息。該功能對一些產品有防偽設計的企業也非常有益。對于消費者來說，有時他們不知道產品是否由該公司生產。此時，他們要做的是將商品防偽系統與400個電話號碼結合起來。在這種情況下，企業可以通過撥打400自動識別大量真假產品，這對客戶來說非常方便。

　　4得分統計

　　400電話作為企業非常重要的外部形象窗口，還具有評分和統計系統的功能。這樣，在完成與企業的溝通和對話后，客戶可以通過評分功能直接對當前運營商和企業提供的服務進行評分。400電話的這一功能可以使企業更好地對客戶進行市場調研，有效地了解客戶的需求及相應情況，從而使企業能夠通過400電話管理更好地管理客戶，通過400電話管理了解客戶服務的服務態度。

　　總之，400電話的功能非常強大。正因為如此，它才得到了各大企業的認可和使用。如果還沒有安裝，請盡快處理。