隨著越來越多的企業使用400電話作為客戶服務電話,許多人想知道400電話的用途和用途?,F在讓我們簡單地解釋一下
什么是400電話
400電話是一種電話費分攤業務,它根據主叫方和被叫方的通話信息進行全面、有針對性的分配。一般情況下,主叫方負責本地通話費用,而被叫方根據主叫方的位置和通話情況負責相應的本地和長途費用。400電話是以400開頭的電話,通常是一個10位數的號碼,如400***,可用于國家電話撥號。
400電話用作企業熱線、售后電話等
400電話可實現呼叫轉接等功能。它可以將機器的號碼傳送到設定的手機或電話,或直接傳送到呼叫中心。這樣就消除了企業中沒有人會錯過客戶的問題,有助于企業充分了解客戶,掌握客戶信息。
現在,企業將辦理400電話,方便企業更好地接聽公司電話,也可以在不占線的情況下投放大量號碼的廣告。
綜上所述,400電話是企業的好幫手,在企業中發揮著巨大的作用。