為了提供完善的售后服務，企業現在需要讓用戶快速方便地聯系企業。這樣，他們就需要提供一款特殊的手機。因此，大多數企業會選擇申請400電話。原因是400電話有很多優點，非常適合企業作為售后電話使用。讓我們看看它的優點是什么。

　　1、幫助企業降低成本

　　400電話只需要企業支付通話費，而來電者支付長途通話費。這樣做有很大的優勢，即可以減少一些惡意呼叫，幫助企業降低這部分呼叫成本。

　　2、永遠不會忙的手機

　　如果用戶遇到任何問題，他們可以隨時撥打400。與其他號碼相比，這個號碼有一個很大的優勢，那就是沒有占線。大多數企業申請400電話的主要原因是將其用作售后服務電話。用戶只要撥打這個號碼，就意味著售后問題需要解決或投訴。

　　如果客戶給企業的售后電話經常占線，則必須通過其他方式解決。我相信每個企業都想在內部解決問題，而不是把問題搞得太大。企業在網上發布問題或向相關機構投訴非常麻煩。如果一個企業有400電話，它可以隨時隨地撥打售后電話，并隨時與公司聯系，而不會無法與企業聯系。這就是為什么這么多企業選擇申請400電話。

　　3、幫助企業提升統一形象

　　400電話服務可以幫助企業統一外部形象，為企業的宣傳推廣加分。這樣的運作有利于企業品牌的提升，也可以規范企業品牌形象。無論需要多長時間，都不需要頻繁更換，以避免失去一些老客戶。一些企業甚至使用400電話10年以上，這樣他們在更長的時間內不會失去老客戶，聯系企業也會更方便。

　　最后，大多數公司愿意申請400電話的另一個原因是，可以記錄400電話，企業可以建立自己的400電話。當用戶呼叫時，手機可以自動錄制。此操作可以方便地監控客戶服務人員的服務質量。例如，當我們撥打電信客戶服務熱線時，我們會提示記錄呼叫，以便企業能夠輕松監控服務并妥善解決問題。