400電話的業務已經在大量的行業當中投入到了使用，不管是售前，售后還是咨詢方面都有很高的使用儲值，而號碼也根據了不同的營業單位分為了各個不同的號碼段。這并非是一個電話號碼，而是等同于獲取到了一個虛擬的電話機，可以對于所有撥打進來的的號碼都進行統一的管理，特別是一些電商，營銷企業非常的適合，電話會被進行轉接和相關的專線上，使得每個電話都有對應部門的人員負責，而不在和傳統的溝通方式一樣客戶撥打進來后需要手工轉接很多次了之后，才能找到真正想找的部門。而這個號碼的類型主要用于對于撥打進來的電話進行管理，并且話費采取了分攤的方式解決了話費上的耗費問題，而對方所需支付的也只是當地本身的基礎話費，這樣能讓一個企業的服務形象變得更好。

　　其實400電話也不只是一項分攤的業務而已，也是對于企業的形象提升。號碼的統一和規范能夠脫離了以前公司各個部門使用很多個號碼的形式，一個公司無論任何一個部門的聯系需求，別人都只需要記下一個專門的400號碼就可以搞定了，這樣以后我們對外公布的時候也都只需要說一個號碼，也免得了很多個號碼難以記憶，這樣也使得在宣傳上客戶更容易記住我們的電話。在號碼的業務功能上面，除了本身號碼的正規性之外，還能夠設置好號碼的分區，根據撥打來的號碼的來電地區，進行直接的轉接到負責這個區域的業務部門，使得業務管理也能更為的清晰，不會產生地區之間的相互干擾，讓業務的管理更明確。而相應的一些服務，也可以直接的轉接到原本所設定好的，比如售前，售后這些部門的客服電話上。

　　在以前如果公司要搬離原本的地方，在新的地方重新開始營業的話，必然的就會導致原本的電話號碼也要重新的更換了。而新換了之后還需要給客戶電話通知，且有的客戶還會懷疑真實性。400電話可以在我們更換了地方了之后也不需要更換號碼，只需要重新進行設置了之后客戶依舊撥打我們這個號碼都可以接入進來了，也就可以實現無論我們更換了多少個電話，這個號碼都一直不會改變，客戶自然也會一直累積起來，而不會出現客戶丟失。同時我們的相關宣傳資料也不需要重新的進行制作。