企業(yè)針對于市場上的業(yè)務(wù)但凡能夠使得營銷效益提升起來的，自然都會考慮辦理，而市場上如今對于400電話這項(xiàng)業(yè)務(wù)的談?wù)撛桨l(fā)的多了起來，自然也使得了很多的企業(yè)開始關(guān)注起來這項(xiàng)業(yè)務(wù)到底如何，而我們了解其是否具有可辦理儲值，自然要從所能提供的功能和帶來的作用了解上，從而判斷是否具有辦理的必要。在電話業(yè)務(wù)當(dāng)中客戶最為關(guān)心的肯定是占線方面的問題，在過去就曾經(jīng)出現(xiàn)過很多次，因?yàn)榭蛻魮艽螂娫挄r無法接通而導(dǎo)致客戶流失。必然企業(yè)會吸取市場的教訓(xùn)，從而在電話業(yè)務(wù)的辦理當(dāng)中會考慮到是否會出現(xiàn)占線，電話無法接入等問題，而導(dǎo)致無法為每位客戶提供滿意的服務(wù)。

　　在400電話的業(yè)務(wù)辦理當(dāng)中自然也會考慮到這些方面的問題，因而我們可以發(fā)現(xiàn)，在這項(xiàng)業(yè)務(wù)里面所提供的服務(wù)可以進(jìn)行，多個手機(jī)座機(jī)號碼的綁定，從而使得客戶撥打的號碼每一個都能確保接通，從而避免出現(xiàn)撥入的號碼無法接入而導(dǎo)致了客戶不能得到滿意的服務(wù)。為了能夠更進(jìn)一步的使得企業(yè)的形象能夠得到提升，因此400電話辦理當(dāng)中還為客戶提供彩鈴定制服務(wù)，可根據(jù)企業(yè)的要求定制出接入等待問候語，企業(yè)宣傳短語等等，使得客戶在撥入電話的過程當(dāng)中可以通過了彩鈴來簡單的了解到企業(yè)經(jīng)營的項(xiàng)目，同時也能夠得到企業(yè)的問候，從而使得對企業(yè)的印象得到提升。但是對于一個企業(yè)而言業(yè)務(wù)的辦理如果功能只是這樣的話，那么肯定在儲值上的體現(xiàn)就值得考慮了。

　　但既然這么多的企業(yè)都辦理了400電話那么肯定其中包含的業(yè)務(wù)也不僅如此，針對于每一個來電進(jìn)行自動的錄音，并且可以登錄網(wǎng)站上進(jìn)行在線播放，也可進(jìn)行下載保存。這個功能的主要目的在于確保服務(wù)質(zhì)量，同時也可以作為相關(guān)的通話重要證據(jù)，從而更好地處理客戶糾紛。不少的企業(yè)服務(wù)當(dāng)中都因?yàn)槿狈头谋O(jiān)督而導(dǎo)致了服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了情緒化的情況，客戶得不到滿意的服務(wù)自然就會對合作重新考慮，而錄音的方式自然能使得即便領(lǐng)導(dǎo)不在旁邊監(jiān)管工作，同時也能約束到服務(wù)人員嚴(yán)格眼球服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。除了可以進(jìn)行錄音之外，為了能更好的保證服務(wù)的質(zhì)量，400電話還提供評分的服務(wù)，客戶在通話結(jié)束后還可進(jìn)行服務(wù)打分，來保證服務(wù)態(tài)度。