本篇文章給大家談談小藍鴿電話機器人,以及飛鴿機器人對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、電話機器人在銷售中可以扮演不同的角色,為電銷人員解決每天枯燥的撥打電話、尋找篩選意向客戶的問題
2、AI語音機器人所擁有的優勢
3、小藍鴿電銷機器人的優點與缺點
電話機器人在銷售中可以扮演不同的角色,為電銷人員解決每天枯燥的撥打電話、尋找篩選意向客戶的問題
電銷機器人看的可不是牌子,而是技術與服務。
也就2年的時間,從只有幾家公司愿意機器人到現在成千上萬的公司都已經用上了,這就足以說明問題。
但最重要的是,做電銷機器人的公司也很多,質量真的是參差不齊。之前接觸過很多老板,他們也使用過電銷機器人,但是使用感很差,機器人比較智障而不是智能,主要在于沒有選擇好公司。
就拿我們公司來說,偌大的團隊,銷售有幾個?—— 2個。為什么?因為我們的技術人員占了一大半,運營人員占了剩下的一半,只需要兩個銷售人員還是為了后期跟客戶,做好客戶服務工作。
電銷機器人的智能化已經讓大家聽不出來是機器人了,有的人會吐槽機器生硬,不夠聰明,還是那句話:那是因為沒有選好機器人公司,起碼我們從來沒有任何一通電話是懷疑是否真人的情況。
不吹牛地說,我們的機器人全程真的非常自然,面對心情不好的客戶也不會急躁,超級有禮貌,隨意胡侃聊天都行。
(畫外音:經常接到人工打的電話,都聽不清一口方言在說什么,還拽的不行,我話還沒講完就先給我掛了,這波操作不對吧???)
言歸正傳,電銷機器人能干嘛?這是大家最關心的。
不講那些術語,舉個例子好了。
有一家大型的教育機構,舉辦了一場免費的親子活動,想回饋老客戶,但同時最想吸引新客戶,這個時候怎么做效率最高呢?
電視上,地鐵上打廣告是最好的,但是價格太高了對嗎?
那這個時候電銷機器人就是最好的選擇,便宜效率高,十幾秒的時間告訴客戶:我這邊會舉辦個親子教育活動,有空您就帶孩子來參加一下。
機器人會根據客戶的回答判斷對方的意向,對于意向較高的,就發短信把具體位置電話發送過去,對于沒有意向的就堅決不打擾了。
那一個機器人一天能打多少電話呢?1000通,這還是最最保守的估計,價格呢,一個月就一千塊左右,實在是想不到比這還劃算的事情了。
就算在大馬路上發傳單,10天內人員的雇傭費用也要1000了。
早使用早占優勢,畢竟市場還很大。
AI語音機器人所擁有的優勢
傳統人工電銷具有人員離職率高,員工工作效率無法掌控和監管等弱點,而與傳統人工電銷相比, AI 語音 機器人 采用了世界前沿的人工智能語音技術,一個小藍鴿AI語音機器人抵5個電銷人員,可自主學習,在數據的不斷更新中實現“零”障礙溝通。
AI語音 機器人 早已不是新鮮事,以小藍鴿AI語音機器人舉例,一名普通電銷人員一天的電話撥打量在200到300通,一個機器人抵上5個電銷人員的工作量了。如此,可以想見3到4個機器人就相當于一個中小型的電話銷售團隊了。
小藍鴿AI語音機器人是一款“語音識別+語義識別+人機交互+大數據分析”的智能機器人,通過專業級真人式模擬銷售或客服專家,和客戶進行多輪互動高效溝通交流,快速完成ABC類意向客戶的篩選和分類,在面對行業存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題,小藍鴿智能語音系統以高效率過濾、精準數據分析、低成本管理、標準化執行等優勢,與此同時,也可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應,以分分鐘鐘服務所有渠道客戶,完美解決了企業營銷與服務難題!
小藍鴿電銷機器人的優點與缺點
科技改變未來,工業革命是以機器取代人力,以大規模工廠化生產取代個體工場手工生產的一場生產與科技革命。它改變了社會樣貌,改變了人們的生活。如今迎來了以電銷機器人為代表的技術革命,將改變人類的工作方式,賦予機器智能,為行業賦能。
傳統的電銷存在成本高、管理難、招人難、轉化低的問題。要知道銷售的目的就是獲得大量意向客戶,并將轉化為永久客戶,而這就需要大量的員工去打電話,但同時大量人工坐席的話成本就高了。對公司來說,增加了成本,是很大的痛點。自從有了人工智能電銷系統之后,智能技術取代了人工的簡單復雜的工作,電銷機器人可以代替人工工作,完成前期的撥打電話和確定客戶的需求。
比如小藍鴿電銷機器人就是一款集“語音識別+語義識別+人機交互+大數據分析” 的AI機器人,它能夠模擬真人的聲音與客戶進行交談,這樣就減少了客戶聽到機械聲音的抵觸心情。小藍鴿也能夠根據客戶的信息進行整理,鎖定目標客戶,更加高效率的為客戶服務,增加企業的可信度。除此之外,小藍鴿還能夠根據不同企業的需求錄入不同的話術,為企業服務。
電銷機器人的存在大大的解放了人工,提高了效率,但是機器人畢竟是機器人,后期跟進客戶的工作還是需要由人工來完成,因此,電銷機器人還需要進一步的升級與發展。
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