400電話業(yè)務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)的售前以及售后的客戶服務(wù)咨詢方面。由于400電話業(yè)務(wù)的特殊，所有撥打400電話號碼的來電均被轉(zhuǎn)移至企業(yè)預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機號碼上面。在我國范圍內(nèi)，無論企業(yè)大小都可以申請開通400電話業(yè)務(wù)。

　　1.提高工作效率

　　400電話的業(yè)務(wù)主要是負責(zé)企業(yè)的業(yè)務(wù)電話、客服熱線、咨詢熱線等等，他是以一個虛擬的號碼為中心，可以連接多個電話熱線，具有實用的商務(wù)呼叫功能，能夠為顧客提供多條線路的接聽來電，避免了電話占線無法及時接聽到顧客的來電造成的顧客流失的問題，還方便企業(yè)開展各項促銷活動，能夠保證企業(yè)不漏接任何一個顧客的電話，不錯失任何一個商機。而且，顧客撥打企業(yè)開通的400電話時，不需要加撥區(qū)號、也不需要因為異地而支付長途話費。能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。

　　2.樹立良好的品牌形象

　　是否擁有400電話業(yè)務(wù)已經(jīng)成為了很多消費者評價一個企業(yè)是否靠譜的條件之一，很多人認為，c400電話業(yè)務(wù)成功的企業(yè)都是專業(yè)、信譽度較高的，讓人值得信賴，他們也會因此而放心大膽的與企業(yè)進行合作，這就是400電話業(yè)務(wù)給企業(yè)帶來的好處之一。如果一些企業(yè)沒有申請400電話業(yè)務(wù)，消費者們則會認為這些企業(yè)可能是存在一些信譽問題或者專業(yè)能力不過關(guān)而無法申請成功，那些讓消費者們無法信任的企業(yè)，更不要說樹立一個良好的企業(yè)形象了。

　　3.挑選合適的代理商

　　如果選擇由代理商代為辦理400電話業(yè)務(wù)，一定要認真挑選、看清實力，選擇一家靠譜的代理公司。現(xiàn)在，代理申請400電話業(yè)務(wù)的公司有很多，但其中不乏很多騙子組織，不能只看公司的表面情況，要深入了解其業(yè)務(wù)能力如何、收費情況如何、客戶的評價如何等等。

　　在申請400電話業(yè)務(wù)的時候，避免不了需要提供公司的相關(guān)資料，例如營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等等，為了避免這些資料遭到外泄，給公司帶來麻煩，無論采用哪種方法申請400電話業(yè)務(wù)，都需要在公司相關(guān)資料上面做好備注，防止被其他公司盜用。

　　目前，基本上所有的通信運營商所能提供的400電話業(yè)務(wù)都是按照時間收取費用的，在資費方面也需要注意，找正規(guī)的服務(wù)代理商。