通常我們打電話，如果是在號碼所在地的時候，往往是由單方面收費的，但是如果不是在號碼所在地的時候，那么收費通常情況下還是比較貴的，那么這時候如果長時間打電話就會產生很大一部分的費用。400電話它的消費方式是由打電話的人和接電話的人一起分擔的，而且打電話的人只需要付在市內通話的時候產生的費用就可以了。而且它可以將打過來的電話轉接到某一個固定的電話號碼上面，接下來做的就是從這個固定的號碼上再次打電話給客戶。

　　打電話的人隨時都可以修改自己的轉呼電話，也可以在想要查詢電話的時候，隨時都可以做到，最重要的是，它的來電轉接功能會給企業的服務人員帶來很大的方便。比如說是，可以將不同的時間點搭建來的電話，將它們轉接到不同的電話號碼上來接聽，這樣的做法可以大大的方便人員的休息，也可以很好地利用人員情況。400電話一般的做法就是，可以在上班時間的時候，將打電話的人打進的電話轉接到公司里面的座機，但是到了晚上的時候，我們會不在公司里面，這時候就可以轉接到客服人員的手機上面。這樣一來，就可保證在任何的時候都能夠很及時的處理客戶需要解決的一些問題。

　　不僅僅是可以分不同的時間段轉接到不同的地方，方便服務人員接聽電話。400電話也可以是根據接到的電話的歸屬地的不同，講電話轉接到不同的地方。這樣一來就會比較有條理性，工作人員也能夠很及時的處理負責的地方的相關的問題。把不同的地方打來的電話轉接到不同的號碼來接聽電話，需要提前就設置好。比如說可以是將某個地區或者是某個相對比較大的區域打過來的電話轉接到某一個固定的號碼來接聽，其他的地區也是由不同的號碼來接聽。

　　對于我們來說，通過使用400電話，我們所需要支付的只是在市內通話的時候所產生的費用，這本身對我們來說就已經是一個很大的優惠了。對于企業來說，它們也會承擔一部分的費用，這樣通過合理的來電轉接，不僅是可以確保能夠很及時的處理一些需要解決的問題，也會給企業的發展帶來很多的好處，使它們的發展更加的具有條理。