現實生活中，我們還是會接到400開頭的電話，一般來說這樣的電話都是一些企業在使用的，尤其是一些電銷企業還是比較常用的，當然眾多用戶對這一電話的了解不多，這是屬于運營商所推出的業務，尤其是因為其中具備一定的功能，所以成為當前各大企業會使用和熟悉的一類業務。

　　第一、來電錄音的功能

　　很多企業之所以會使用400電話，也是因為這樣的電話能有來電錄音的功能，之后企業只需要登錄相關的平臺就可以完成對錄音的聽取，之后還能直接保存在本地。這樣的錄音功能還是能發揮重要的作用，除了可以讓企業詳細了解到自己客服的服務如何外，還有就是能了解到出現哪些問題和糾紛，也可以及時的解決，能進一步保證了企業的管理，提高企業的管理和處理問題的效率。

　　第二、彩鈴呼叫的功能

　　除了可以有來電錄音的功能外，還有彩鈴呼叫功能，也是當前這一業務電話可以擁有的。也就是說別人在撥打自己公司電話的時候，還能聽到屬于公司的專屬鈴聲，比如說歡迎致電等，能將公司的信息全部介紹給來電的客戶，不僅僅是可以直接傳達了自己公司的問候，還能很好的推薦給客戶，公司想要利用好這一信息的話，只需要進行錄制就可以了，尤其是還能顯得公司更加專業。

　　第三、語音信箱的功能

　　每一家企業在運營的過程中，難免會出現一些狀況，尤其是很容易出現電話無法接聽，或者是因為忙碌無人接聽的情況，這個時候400電話就會發揮自己的功能，在聽到相關的提示后，來電的客戶只需要留下自己的語音即可，這也是一個很主要的功能。也正是因為有了這些功能后，才使得企業無論在任何時候都不需要擔心錯過任何一個電話，之后只需要在線進行語音聽取就可以了，也能讓企業不會錯過任何一個客戶。

　　如果說要了解400電話的話，則是會發現這一電話還是會有很多的功能，不僅如此，還能針對每一個來電都進行記錄，另外還有數據的統計和分析等，通過使用這樣的業務，不僅僅是可以幫助企業做好了相應的宣傳，而且還能讓企業抓住每一個來電的客戶，使得企業可以更好的完成一些相關的工作，因此這一電話也已經成為很多企業會選擇使用的業務電話。