近幾年，隨著400電話使用的越來越普及，很多企業(yè)對于400電話所帶來的的高質(zhì)量客服效果都有了極大的重視。由于企業(yè)為了增進與用戶的交流都會采取各種各樣的方式和渠道，到目前來說，400電話是最為方便快捷且有效的方法了。那么，對于企業(yè)來說，使用400電話到底有什么好處呢?下面，就讓我們一起來了解一下吧。

　　一、樹立正規(guī)的企業(yè)形象

　　眾所周知，想要開通400電話進行客戶服務業(yè)務，必須是企業(yè)或者公司的經(jīng)營者身份才能申請開通，而開通400電話還需要提供正規(guī)的資質(zhì)和材料進行備案，這樣一來，就會杜絕了那些沒有正規(guī)資質(zhì)的小作坊對用戶進行欺騙的現(xiàn)象。從用戶角度來說，開通400電話的企業(yè)都是在國家正規(guī)機關備案的企業(yè)，誠信度和真實度上會有一定的保障。所以，使用400電話能夠為企業(yè)樹立正規(guī)的企業(yè)形象。

　　二、便捷的綁定功能

　　400電話能夠綁定手機或者座機，企業(yè)可以通過對400電話進行相應的后臺設置，即便客服人員由于某種原因沒有在企業(yè)之內(nèi)，也可以隨時解決用戶的疑惑和問題，為用戶提供更為便捷和周到的服務。

　　三、節(jié)省溝通時間

　　使用400電話的企業(yè)，當遇到很多用戶同時打進電話的時候，絲毫不用擔心電話出現(xiàn)占線或者忙音的情況。因為400電話可以進行呼叫分配的設置，這樣無論是多少用戶打進電話，都能夠第一時間與客服人員進行溝通，有效的節(jié)省了溝通的時間，同時提高了用戶的滿意度。

　　四、彰顯企業(yè)實力

　　由于400電話具有很多非常獨特的功能，比如彩鈴自定義設置、呼叫區(qū)域限制、通話導航等多個功能，在一定程度上是需要企業(yè)在400電話后臺做出預先設置的，同時，這些功能為用戶提供了非常清晰且便捷的通話引導，極大的彰顯了企業(yè)的綜合實力，提高了用戶對于企業(yè)的關注度。

　　通過以上內(nèi)容的介紹，相信大家對于企業(yè)使用400電話所具有的好處就有了更為豐富的了解和認識，企業(yè)想要給用戶帶來更好的客服效果和客服質(zhì)量，就一定要開通400電話，這樣才能在與用戶的溝通過程中提升用戶對企業(yè)的忠誠度和好感，為企業(yè)的發(fā)展提供助力作用。