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售后-企蜂
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銷售的工作非常繁忙，作為一名銷售，必須為客戶提供周全的服務，從售前、售中到售后，每一步都非常重要，其中，對客戶的售后工作也是非常重要的一個環節，售后維護可以增加客戶對企業的好感，提升企業的口碑，提高客戶回購的可能性。

然而想要做好客戶跟進管理卻不是那么容易，每個銷售的手中都不止一個客戶，成單周期有長有短，客戶特征參差不齊，時間一長，銷售員手中必定會產生客戶堆積，大部分銷售都更注重成單，忽略了售后的工作，所以，為了提升業績，企業可以尋求的幫助。
浙江企蜂信息技術有限公司的，能夠結合多個平臺獲客，多個渠道獲取潛在客戶線索，線索范圍更廣泛，提升工作效率降低了工作成本，對線索進行全面篩選。
還能對每一個客戶建檔，建立客戶信息檔案，將和客戶有關的信息記錄下來，不斷完善相關信息，對客戶的了解將會更全面、更深刻，這樣銷售和客戶進行交流時更能掌握客戶的心理，掌握客戶的最新狀況，針對客戶的痛點，對癥下藥解決客戶難題。如果要對之前的客戶進行跟蹤回訪，銷售人員可以通過關鍵詞檢索，輕松獲取目標客戶信息，根據信息進行客戶跟進。幫助銷售提高了工作效率，還能增長業績，為銷售提供了許多便利。
售后服務是一次營銷活動的結尾，也是再營銷的開始，它是一個長期的過程，使用，售后流程將會更完善，對訂單數據進行綜合的分析，方便進一步了解客戶和競爭對手的信息，為公司帶回更多有用的消息，和客戶打好關系，增加下一次合作的可能性。
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