一、行業內最早從事400云呼叫中心項目

巨人科技于2007年開始從事400云呼叫中心項目，獲得工信部批準的跨地區經營增值電信業務許可，累計服務超過80萬家中小微企業客戶，有大量的行業積累，自主研發了35種特色的呼叫中心產品增值功能，正在試商用AI人工智能語音導航及AI人工智能接聽。12年間共培養了過萬家渠道合作伙伴，巨人在行業內發展的最早最久的一家企業400電話代理商，行業內最早從事400云呼叫中心項目。

二、行業內最具實力且最具潛力的公司

2016年7月7日，掛牌新三板，股票代碼837839。獲得2018年度“江西省瞪羚企業”榮譽稱號。

三、行業內400號碼資源最豐富的公司

與58個省級運營商建立了長期穩定的合作關系，與運營商進行無縫對接，能實時提供碼號狀態查詢、預占及開通服務。由于有大量的合作落地，可長期提供充足的新開碼號資源，無論是存量市場份額還是新增市場份額均遙遙領先。

四、行業內最強大的客戶服務管理系統

擁有近百人技術研發團隊，為合作伙伴搭建400呼叫中心項目客戶管理系統，簡單實用、方便快捷查詢客戶狀態，提升銷售業績的同時，可降低客戶流失。部分合作伙伴的客戶服務管理系統由巨人系統衍變或支撐開發。

五、行業內最穩定的運行維護管理體系

巨人成立以來無重大通訊故障，北京中心機房為全國五星電信級機房，所有合作落地均采用PSTN實體呼叫線路，提供充足的中繼通道，保障了話務正常接續，實現實時上傳通話詳單及來電記錄。同時所有設備均采用雙機備份，具備斷電自動重啟功能，保障通話穩定。

六、行業內唯一提供客戶保護機制的公司

巨人的發展理念是渠道為王，遵循共同發展，共創未來的雙贏理念。設置百人資深服務團隊，精心扶持渠道發展，不與合作伙伴競爭，不搶合作伙伴的客戶，是行業內唯一一家以扶持渠道合作伙伴為主的400云呼叫中心的供應商。