400電話，年套餐轉月套餐

1、原本是年套餐的號碼為什么會變更成月套餐呢？

因為欠費暫停的年套餐號碼，當月未續費，系統會自動將號碼改為月套餐，故號碼月套餐的計費起始日改為原計費起始日的次月1號。

2、號碼欠費收回后，未及時續費將會變更成凍結狀態。凍結狀態的號碼將會進入銷戶流程噢。

故，為避免號碼欠費暫停發生的一系列的變化，客戶在號碼欠費之前，小伙伴們要提醒客戶提前續費，是已欠費暫停、即將到期需續費以及近三月到期的三種不同情況的號碼，需聯系客戶續費喲~