在申請400電話時，選擇中國聯通是一個非常好的計劃，因為在三大運營商中，中國聯通在400電話中具有最大的優勢，具體表現在更好的數量部分、高通話質量、相對穩定的通信、相對完善的售后服務等方面。
中國聯通在400手機方面的優勢主要繼承了其在固定電話方面的優勢，畢竟，400手機最常綁定的分支機構是固定電話。
電信400電話是800免費電話的升級產品，從原來的800免費電話完全升級到通信服務。
中國電信創建的4009和4008電話服務積極為不同類型的中小企業定制業務解決方案，更好地為中小企業客戶提供高效、快速的服務，充分滿足中小企業用戶的業務需求。
目前，企業辦理中國電信400電話業務主要有兩種方式：運營商和代理商。
前者是指用戶通過電信營業廳辦理400項業務。
然而，在實際業務運營中，電信作為運營商，更注重傳統的電話和寬帶業務，向當地第三方代理商分配了80%以上的400電話業務。
在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數字資源和相關業務資質，而下級代理商負責開發400平臺功能和維護通信線路。
