400電話具有導航功能。

例如，我們通常打電話查詢電話費。

1是檢查電話費，2是處理什么，3是什么。

我們還可以在400電話網站的后臺設置此功能。

如果您銷售產品，可以設置售前、售后、物流等查詢。

1為售前，2為售后，3為快遞，4為投訴。

這些功能非常強大，可以讓客戶快速找到相關需求，節省客戶查找時間。

一、解決占線問題企業所使用的400電話和我們平時所知道的電話號碼是不一樣的，這是一個虛擬號碼，所以在辦理的時候不需要布線，也不需要去用額外的設備。

一個400號碼可以和多部手機座機同時綁定，這樣當多個客戶同時打這一個400電話號碼的時候，來電會智能轉接到現在正是空閑的手機或是座機上面，所以同時接聽也是不在話下的。無論在同一時間來了多少個商機，企業都能夠抓住，所以企業肯定會依賴400電話。

二、搬家不換號

一個企業不可能一直都不搬家，可能由于業務的變更或者是側重點的變化，會多多少少換一換地方，但是搬家的時候，很多東西肯定也是要跟著換的。如果是用普通的電話號碼，因為布線的地方改變了，所以電話號碼可能也是需要變化的。

但是如果使用400電話的話，那么是搬家不換號，無論企業搬到哪一個地方，都不會受到地域的限制，只需要改一下400電話綁定的座機以及手機號碼就ok了，這對于企業來說簡直是太方便了。

三、實現云辦公

400電話還有一個特別靈活的地方，就是可以隨意修改綁定電話的使用區域以及接聽時間，可能在企業里面沒有24小時的客服。但是在使用400電話之后，24小時內客戶只要來電了，那么都一定會有響應的。所以即使沒在企業里面通宵工作，在家里也是可以輕松實現云辦公的。

畢竟不是所有的客戶都是一個時差，肯定會有一些國外客戶這時候使用400電話，就不用擔心時差的問題了，隨時隨地就聯系。

400電話可以解決占線難題，而且也能夠讓企業搬家不換號，并且可以輕松幫助企業實現云辦公，所以對于企業來說真的是一個工作的好幫手，面對這么好的東西，企業自然是舍不得放下400電話了。