400電話在內部和外部都可以發揮關鍵作用，因此受到企業的青睞。
大多數企業會選擇在線申請400電話，全國各地的企業都可以選擇巨人科技的官方網站。
1：選擇首先，辦理者需要在專門的400電話選號平臺上選擇自己心儀的電話號碼。在選定號碼以后，該平臺會提供不同的套餐，每種套餐都會有相應的注釋說明，辦理者需要從中選擇一個套餐綁定使用。當然，每個號碼都會有一個最低消費標準。
2：簽訂
在選擇好相應的號碼、套餐以后，辦理者需要簽訂平臺提供的400電話協議。另外，在進行400電話申請時辦理者需要準備好相關材料，即辦理者身份證復印件、所辦理號碼對應的企業的營業執照復印件。這些材料會提交給400電話平臺，以便他們存檔備案。
3：預付
進行400電話申請時，在辦理結束后應當先預付所辦資費套餐的費用。當400電話平臺收到辦理者付款以后，如果辦理的是普通號碼，那么三天左右就可以使用了。如果是特殊號碼，那么就需要等待七天左右。
4：基礎功能
當辦理者所辦理號碼可以正式使用時，使用者可以享受400電話申請時所承諾的各種功能。首先是彩鈴，企業可以自己設計該號碼撥通時的介紹內容。其次是通話錄音，所有撥打該400號碼的通話過程都可以被全程錄音保存下來。然后是語音信箱，當顧客撥打該號碼進行咨詢時，如果公司下班無人接聽，那么會轉接企業的語音信箱。當公司上班時就可以對留言信箱進行查詢并回致客戶。
5：人工服務
進行了400電話申請的公司，在接待客戶時可以開通人工服務。它主要分為兩個功能，其一是可以進行工號播報。即當用戶選擇人工服務時，可以聽到接待人員的相應工號。那么如果服務不滿意，用戶可以對該接待員進行相應舉報。其二是滿意度調查。當用戶所咨詢問題結束后，可以對本次服務做出評價，這樣公司就可以及時發現問題并進行相應處理。
總的來說，辦理400電話業務不但辦理過程簡單易操作，而且可以享受該業務中多種多樣的功能，實時的接收到顧客的反饋。長此以往，公司可以根據用戶的反饋不斷的進行整改。那么公司的發展只會越來越好。
