無論是手機、固定電話還是小靈通撥打400電話，都收取當地電話費，但不收取長途電話費。

所有長途電話費用由企業承擔，400電話是電話費分攤的主要收費模式。

一般來說，400電話接聽費的標準是:-，不分長城。

因此，資費水平與你選擇的號碼和你選擇的套餐有關。

通常，你預存的電話費越多，每分鐘的費用就越便宜。

企業在辦理400電話時，只需要預存話費就可以開通，就是企業本身的通話費。對企業來說，相當于免費開通400電話服務。400號碼有不同級別，企業用戶可以根據自身實際情況選擇適合自己的號碼套餐，一般都是都是年套餐，比如三年合同，那么企業就可以三年續一次費，而且套餐年限越高，資費越便宜。

企業400電話費用是不一樣的，很多企業在進行400電話申請的時候，就會發現時常會有一些非常不錯的優惠套餐和活動，在有活動的時候進行400電話申請能夠節省不少的成本。

400電話便于客戶記憶，避免企業的客戶流失，400電話不是真實的電話號碼，它是一個10位虛擬號碼，企業通過將公司的多個電話與400電話綁定，客戶撥打400電話時可以通過設定的規則轉到綁定的電話上。

客戶只需記住企業的400電話即可，記住400電話就相當于記住了企業，無論企業的人員和綁定的電話如何變更，企業的400電話永遠不會變，客戶無論何時都能快速找到相關人員來解決自己的問題，大大避免了客戶的流失。