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，400電話是只能用來接聽，不能外呼，通常接到的400來電都是一些騙子公司利用顯號軟件來呼叫的，我們需要多加注意。企業想要外呼的話，可以開通外呼業務，但顯示的是虛擬號碼，并非是400號碼，這點要提前了解下。

400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話有4006和4008兩種號碼,4006是中國網通的業務,4008是中國電信的業務。

400電話就是我們日常所說的虛擬號碼，是三大運400電話招商營商專為企事業單位推出的虛擬總機業務，主要通過綁定手機或固話來實現接聽，具有不占線的優勢，目前被廣泛的應用于企業的售前和售后客服中。

400電話是公司企業服務熱線電話它可以全面提升企業形象：400電話，隨著免費服務熱線的普及，400電話已經越來越貼近我們的工作和生活。

因為外包公司有充足的客服人數能夠保證客服需求從而解決客服招聘難的問題。400電話客服主要工作職責是：訂單確認及滿意度回訪、受理400來電咨詢、投訴電話的受理及后續跟蹤、其他客戶接待工作。

400客服工作，具體工作并不復雜，主要是接聽電話，為客戶解答問題。但要看什么行業的客服或者什么類型的客戶服務，例如電信的障礙臺客戶服務就是一個壓力很大的工作，經常又不理智的客戶。所以需要你的耐心和抗壓力。

400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接N多個線路電話(以座機為主),以接聽為主要工作內容的客服基地。

接聽、撥打客戶電話,提供400產品業務咨詢服務。記錄客戶需求,給客戶提供合適的400產品意見,通過電話形式銷售400產品。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話電話400申請（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。