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電話銷售的技巧和話術(shù)電銷機器人的銷售話術(shù)：

1、其實做電話銷售最主要的還是大膽電銷機器人的銷售話術(shù)，不要聽到客戶的聲音就變得膽怯了，有禮貌的“您好”是最基本的話語，銷售必不可少的禮貌，跟客戶交談時謹記做好記錄。

2、打電話時第一句肯定是問好然后介紹自己，要清楚的用一句話就讓對方知道你是做什么的，例如：先生女士您好，我這邊是xx公司的小x。

3、介紹完自己如果明顯感到客戶不想繼續(xù)聊下去了，我們可以稍微轉(zhuǎn)變一下話題，切記不能心急進入主題，否則客戶會把電話掛得更快。

4、推銷自己公司的產(chǎn)品要底氣十足，氣場穩(wěn)定，千萬不要被客戶嚴厲追問幾句就怕了，自己推銷的產(chǎn)品自己都不相信就不要指望能成交別人了，這是最重要的一點。

5、真誠地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的交流中，聲音是可以贊美對方的第一點。“在與客戶的交流中，只要銷售人員細心凝聽，實際上可以通過聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等。”

電銷話術(shù)技巧 5個電話銷售技巧

1、必須清楚你的電話是打給誰的：我們每一個銷售員，不要認為打電話是很簡單的一件事，在電話營銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購決定權(quán)的。

2、語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔：在電話銷售時，一定要使自己的語氣平穩(wěn)，讓對方聽清楚你在說什么，最好要講標(biāo)準(zhǔn)的普通話。電話銷售技巧語言要盡量簡潔，說到產(chǎn)品時一定要加重語氣，要引起客戶的注意。

3、電話目的明確：很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚：在電話結(jié)束時，一定別忘了強調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。

5、做好電話登記工作，即時跟進：電話銷售人員打過電話后，一定要做登記，并做以總結(jié)，把客戶分成類。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)電銷機器人的銷售話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺電銷機器人的銷售話術(shù)，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

電話營銷技巧及話術(shù)：

第1要點：必須清楚電銷機器人的銷售話術(shù)你的電話是打給誰的。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時電銷機器人的銷售話術(shù)，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對方說你打錯電銷機器人的銷售話術(shù)了或者說電銷機器人的銷售話術(shù)我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯，把客戶的職務(wù)搞錯，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯，這些錯誤讓你還沒有開始銷售時就已經(jīng)降低電銷機器人的銷售話術(shù)了誠信度，嚴重時還會丟掉客戶。

第2要點：電話目的明確。

我們很多銷售人員，在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結(jié)果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。比如：我要給一個自己產(chǎn)品的潛在客戶打電話，我的目的就是通過電話交流讓對方更加了解我的產(chǎn)品，有機會購買我的產(chǎn)品。

有了這個目的，我就會設(shè)計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以，電話銷售技巧利用電話營銷一定要目的明確。

第3要點：在1分鐘之內(nèi)把自己和用意介紹清楚。

在電話銷售時，一定要把公司名稱，自己的名字和產(chǎn)品的名稱以及合作的方式說清楚。在電話結(jié)束時，一定別忘了強調(diào)你自己的名字。比如：某某經(jīng)理，和你認識我很愉快，希望我們合作成功，請您記住我叫某某某。我會經(jīng)常和你聯(lián)系的。

第4要點：語氣要平穩(wěn)，吐字要清晰，語言要簡潔。

有許多銷售員由于害怕被拒絕，拿起電話就緊張，語氣慌里慌張，語速過快，吐字不清，這些都會影響你和對方的交流。我經(jīng)常接到打來的銷售電話，報不清公司名稱，說不請產(chǎn)品，也弄不清來意，只好拒絕。

電話營銷注意事項

1.克服自己內(nèi)心的障礙

不要以為買方是你的衣食父母，你不敢冒犯，要時刻提醒自己我們產(chǎn)品質(zhì)量是一流的、價格最優(yōu)惠的，這是在給客戶提供好的供貨渠道、好的服務(wù)。

2. 注意自己的語氣

注意自己的語音、語調(diào)、語氣、熱忱度、情緒狀態(tài)、感染力等等。

可以好像是打給好朋友一樣：你好!張先生在嗎?不要說：“我是XX”，要說出公司的名稱。

3. 避免直接回答對方的盤問

接電話的人一般會詢問你三個問題：你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題，那么他們將不知道該怎么辦。也許你應(yīng)該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。