本文目錄一覽:
1、中國移動10086外呼營銷是做什么的
2、什么叫移動外呼
3、外呼系統一個多少錢,有哪些功能?
4、外呼系統怎么辦理?
中國移動10086外呼營銷是做什么的
一般外呼部門主要針對移動客戶做服務回訪、業務營銷宣傳等工作,具體的內容您可以咨詢當地10086,各地市外呼部門工作職責略有差異。
外呼主要是向客戶推薦移動的新產品,新產品包括新推出的流量套餐,近期參加活動送優惠券,長期有的是預存話費送手機的活動,移動公司會為你提供客戶電話,這些電話都是從可以參加活動的人選中篩選出來的,你要做的就是打電話,向客戶介紹這些活動,讓他認可參加你會從中得績效。
擴展資料:
外呼客服崗位職責:
1、通過電話形式進行客戶維系,告知相關優惠活動等。
2、負責作好通信運營商客戶的電話回訪服務。
3、負責推廣運營商各項業務。
4、無須外訪客戶,寫字樓辦公,專業系統平臺,耳麥接聽,人性化的辦公管理理念。
什么叫移動外呼
什么叫移動外號,就是中國移動將自己的有些套餐或者業務外包給其他的公司,這些公司主要以電話銷售的現實來銷售這些套餐和業務,對外就叫著移動外呼。
移動外呼專員是干什么? 移動外呼專員: 回訪客戶的投訴解決問題, 數量沒法計算多就多打少就少打。移動外呼部門應該注意什么,移動外呼部門應該注意: 對客戶說話態度好一些 ,給客戶介紹詳 細 不要刻意隱瞞部分細節, 比如要承諾套餐使用,期限內不能取消等, 對于客戶的不滿。
外呼系統一個多少錢,有哪些功能?
外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話曲靖移動外呼系統服務,將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段:外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。
至于價格曲靖移動外呼系統服務,根據質量和功能不同,價格各異,從幾千到數萬元不等。
外呼系統怎么辦理?
電話外呼系統辦理流程曲靖移動外呼系統服務:
1、對客戶進行電話外呼系統需求調研曲靖移動外呼系統服務:需求坐席數量、功能要求、建設形式(租用/自建)等
2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通曲靖移動外呼系統服務,確定實施方案。
3、對有需要試用曲靖移動外呼系統服務的客戶曲靖移動外呼系統服務,進行7天免費試用,滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后,準備好所需設備(電話外呼系統租用形式的客戶,硬件需要網關、話機,自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機),上門安裝調試,現場培訓指導。
5、安裝完成后,客戶正式使用,如遇到任何問題,歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。
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