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在新世紀隨著人工智能行業的不斷發展，越來越多的人工智能設備被研發出來。而在眾多智能產品里，電話營銷機器人為很多行業帶來了新的機遇，使用電銷機器人可以達到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業帶來的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進行交流的智能產品，是企業營銷推介的重要方式。

現在有不少企業的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號，關機等情況，企業就很難在這方面順利開展工作，因此企業在銷售環節也將會寸步難行。

所以企業選擇使用電銷機器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來為大家簡單介紹主要兩點：

1.提高工作效率，為企業降低成本：電銷機器人是語音識別自動對話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業知識不足、溝通欠佳等缺點，電銷機器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話，遠遠超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業解決招人難的問題，還可以為企業降低人員成本。

2.可以不用擔心人員流動：電銷人員流動量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現了，被拒接等一些情況，導致銷售人員流動率較多并且增大。企業使用電銷機器人就可以不必擔心人員流失問題，不僅如此還能為機器人不斷進行更新，來補充工作上的內容，還能免去員工培訓。電銷機器人既能為企業節省成本，還不用擔心人員流失，勉強員工培訓工作等

問題，這也是為什么越來越多的企業選擇電話營銷機器人。

很多人對電銷機器人存在著幾個誤區：

1、會威脅人工電銷的位置，取代人工

其實這是一個很大的誤區，電銷機器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進行回訪，而不是真的一個公司只有電銷機器人，沒有人工。

試想你有一萬個號碼，其中可能只有幾百個精準客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡單重復的工作交給電銷機器人即可，后續更有價值的回訪轉化工作再由人工電銷精英來完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機器人真的有說的那么神奇？

這個并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會料想到十年的現在AI的飛速發展嗎？AI掃地機器人、AI音響、AI家居…AI電銷機器人只是人工智能在電銷領域的一個落地應用。

3、電銷機器人是真的機器人嗎？

當然不是，電銷機器人的稱呼只是一個形象的概念，只是一個類人的稱呼，電銷機器人更多的可以理解成一套軟件系統

智能電銷機器人靠譜嗎，風口上的最新創業項目

智能AI機器人屬于高新產業，而高新產業是政府大力扶持的一個項目，所以說是很靠譜的。

前景很不錯，AI已經開始占領市場了，智能電銷機器人也將慢慢代替人工電銷

傳統電銷能做的事，靈音智能電銷機器人可以做得更好，專業，省心，功能齊全。

（1） 通過精準語音途徑，群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調的真人動態”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

（2） 模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇，或直接轉接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶，第一時間系統記載，或許轉入人工對接，后臺自主錄音，記載與客戶的溝通進程，完畢溝通現場回訪，AI自主學習功能，溝通話術不斷自我完善，不放過任何一個意向客戶。

（3）三重營銷于一體選擇潛在意向客戶，引導客戶溝通，直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電銷機器人自帶客戶處理CRM系統，可以依據用戶自主設置的意向客戶條件，自動選擇意向客戶，生成意向客戶報表，對接人員聽取對話錄音，提前擬定營銷戰略，完畢無縫對接。

（4）傳統電銷人員一天最多可以打200-300通電話，靈音AI智能機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升，獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員，機器人工作時間內，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態，讓您公司效果十倍、百倍增加。

（5）讓企業經營成本大幅下降。現代企業最大的成本是人職薪酬，一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業半個人一年的薪酬，電銷機器人幫您節約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人，無需再為招人發愁，再無需花時間精力培養新人，統統由機器人搞定！AI智能電銷機器人在未來將會帶來巨大的市場和商機

無論是哪個行業推廣AI電銷機器人賺錢，對于當今快節奏推廣AI電銷機器人賺錢的 社會 ，行業競爭日趨激烈。隨著企業的不斷發展和業務的不斷增加，許多傳統的崗位已經不能滿足企業發展的需要，智能產品的應用已經成為企業成長必不可少的“養分”。

隨著我國經濟 社會 的快速發展，消費者的消費需求也在迅速升級。

尤其是銷售行業，為了順應經濟發展趨勢。擁有智能外呼 真人語音的電銷機器人，以其互動性強、便捷性高、用戶體驗更高的優勢出現在大眾面前，受到了整個行業的青睞。

銷售，是機遇與挑戰并存的行業。根據相關數據統計，一個電銷機器人日呼量可達上千，大約是一個人工一天工作量的4~5倍，特別是電銷機器人在促進銷售行業市場發展和帶動企業整體成單率增長中發揮了重要作用。

此外，電銷機器人采用真人語音 智能外呼的應用場景，具有即時性、互動性、以及模擬真人化的優勢，實現了“人找客戶”到“客戶找人”的轉變。讓消費者在使用過程中，變得更便捷、更有體驗感。

對企業來說，這種新型的營銷模式，寬了營銷渠道，大幅度降低企業成本，強化產業鏈整合。不僅提升了公司的效益，也為互聯網經濟發展 探索 出了更多的可能性。

第二，增加銷售人員的熱情

每天只有一筆成功的交易被100次拒絕，這消耗了銷售人員太多的工作熱情。電話機器人可以幫助電話銷售人員避免這些單調、無聊、無聊和情緒化的工作步驟。

第三，提高銷售率

在海里釣魚，用電話機器人把魚推進小池塘，讓銷售人員釣魚，哪一種效率高？電話機器人可能效率低下。

從客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進入高下單率的推廣。電話機器人已經發展得如此成熟。目前，很多行業已經開始使用電話機器人，涉及網絡電子商務、金融、房地產、電子商務、廣告、 汽車 、保險等諸多行業。

企鯨客scrm 管理系統，在系統內加入AI外呼，基于NLP、大數據、語音識別與合成技術，提供智能電話機器人產品，支持批量呼出，輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。利用人工智能助力企業私域流量構建，打破傳統單一服務模式，擴大服務邊界，讓企業客服完成“從成本中心向利潤中心”的真正轉型，提升服務價值，提高營收轉化。并與企業微信打通，做到銷售流程全管理。

收費方面：企鯨客SCRM AI外呼功能是按照分鐘來計費，后續人工接管電話則是按照通話次數來收費，多種收費方式結合，大大降低企業成本。

首先，為了自身的發展和品牌知名度，很多企業會派出一些相應的客服人員給一些相關的客戶打電話，宣傳或者推薦一些新的活動。這個過程的操作非常復雜，失敗率也很高，所以有些客服的投入成本很高，但是效果并不明顯。如果一些企業能在此基礎上有一些智能系統來緩解這種情況，其實可以達到更好的宣傳效果。比如我們把電話機器人投入使用，代替人工智能打電話或者宣傳，它的整體效率會大大提高，也可以一次性支付相應的費用，大大減少投入宣傳的資金。