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解決方法系統外呼聽不到客戶說話：

從以下方面逐一排除

1.如插有天香錦錄音盒的系統外呼聽不到客戶說話，拔掉錄音盒的USB插頭

2.使用操作系統錄音機功能，測試下耳麥和耳機是否正常，位置在：開始-附件-錄音機

3.網絡電話插件是否安裝？ 位置： 下載后，運行msi文件，再重新進入系統。

4.使用 查看網絡電話注冊是否正常？

如果您機器麥克風無法使用可以參考以下解決方案：

1、首先請判斷您的電腦是否有麥克風。

2、如果您使用的是外接耳機麥克一體式的耳麥，請核對耳麥音頻接頭的是否符合國家標準，目前主流的聯想電腦多采用耳機麥克風二合一音頻接口，此接口多支持中國國家標準（OMTP），建議國產品牌的耳麥、國產手機隨機附贈的耳麥等。

3、部分電腦可以直接按快捷鍵開關麥克風，快捷鍵一般為F4 (部分機型需要鍵盤“Fn”鍵配合)。

4、如果您使用的Win 10系統，請查看麥克風隱私開關是否打開，操作方法：開始-設置-隱私-找到麥克風隱私，將麥克風訪問權限開啟，并將您要使用的應用設置開啟麥克風權限。

5、您可以使用“Windows錄音機”測試麥克風是否正常。

6、如果“Windows錄音機”測試也不能用，請您確認系統下麥克風是否有啟用。

7、如果“Windows錄音機”測試可用，部分軟件不可用，建議考慮軟件本身的問題。

8、如果系統下啟用系統外呼聽不到客戶說話了麥克風也無法使用，請您重裝聲卡驅動嘗試?？梢渣c擊頭像進入“聯想商用服務”主頁，咨詢線上工程師進行驅動查詢。

9、部分筆記本可以在BIOS下禁用麥克風的功能，所以，需要您進BIOS確認機器的麥克風是否有禁用，如果是禁用狀態，需要您開啟。

10、如果還是無法解決，則有可能是機器硬件有故障，請您報修機器。

*系統外呼聽不到客戶說話了解更多電腦使用與維修的操作技巧，點擊進入“聯想商用服務”主頁，獲取更多幫助。

電腦語音為什么對方聽不到聲音

這種問題主要應該是耳麥或是控制面板內未正確設置所導致系統外呼聽不到客戶說話的。

1、首先檢查耳麥，換一部耳機再試，如果聲音正常，就是耳麥問題，如果沒好，檢查控制面板設置。

2、打開控制面板--聲音語音和音頻設備－－然后看“音頻”和“語音”中的項目是不是有灰色的，如果是灰色，聲卡驅動出問題了?？梢园凑障乱徊椒椒ㄟM行解決。

3、直接到下載“驅動精靈”軟件，安裝好它后，雙擊打開，選擇自動安裝、驅動精靈會自動搜網上適合你電腦的驅動并自動下載并自動安裝好，接著重啟電腦就可以了。

擴展資料

電腦沒有聲音的原因主要有系統外呼聽不到客戶說話：

1、未安裝聲卡驅動

電腦如果未安裝聲卡驅動，聲卡是無法工作的，可以用專門的驅動軟件檢測下，如果未檢測聲卡驅動，直接下載安裝即可。

2、播放設備損壞

電腦連接的音箱、耳機出現損壞也會導致電腦聲音無法正常播放出來?？梢試L試更換新的播放設備。

3、聲卡接口松動

電腦聲音都是通過聲卡播放出來的，聲卡使用時間過長，可能會出現聲卡接口松動的情況，導致聲卡接口與播放設備接觸不良，電腦聲音無法正常播出來。可以對電腦聲卡接口重新固定，建議去專門電腦維修店處理。

4、電腦系統設置可靜音

我們在使用電腦的時候，經常會不小心點擊到電腦系統靜音，導致電腦沒有聲音。直接把桌面右下角喇叭靜音功能關閉即可。

你系統外呼聽不到客戶說話的電腦沒有麥克風吧系統外呼聽不到客戶說話？

還是音量設置太??？

仔細查看一下相關軟硬件系統外呼聽不到客戶說話，以及軟件系統外呼聽不到客戶說話的兼容性。