本文目錄一覽:
1、哪里有好用的電話外呼系統?
2、ims是什么意思?
3、IMS語音業務是什么?
4、什么樣的企業適合選擇電話外呼中心系統呢?
哪里有好用的電話外呼系統?
智能電話外呼系統能做什么?
客戶號碼批量導入,不在需要員工一個一個的手動撥號,智能化與客戶交流,員工真人錄音,根據不同行業定制不同的話術,先進的語音識別技術實現人機無縫對答。
一、自動對客戶意向進行分類
通過客戶說出的關鍵詞對客戶進行意向分類,通話結束后立即把意向客戶推送到員工微信上。
二、客戶數據管理
每一通電話的錄音記錄都是永久保存的,方便員工記錄每個客戶信息和二次跟進。
三、人工和AI機器人對比
哪里有好用的電話外呼系統
四、成本對比
現在人工智能機器人的成本相當于員工基本工資的五分之一。我們愿意花錢雇傭另一名員工,為什么我們不能花一個員工的工資去嘗試5個機器人為我們工作的結果呢?這也是公司新的獲客渠道。
ims是什么意思?
IMS(IP Multimedia Subsystem)是IP多媒體系統,是一種全新的多媒體業務形式,IMS即IP是由朗訊(Lucent)提出的下一代通信網(NGN)實現大融合方案的網絡架構, 貝爾實驗室在IMS關鍵領域的創新——業務增強層的各種專利技術,決定了朗訊IMS融合解決方案的先進性。
IMS本質上說是一種網絡結構。該項技術植根于移動領域,最初是3GPP為移動網絡定義的,而在NGN的框架下,IMS應同時支持固定接入和移動接入。涵蓋IMS增強特性的3GPPR6已經基本凍結,這標志著IMS技術已經走向成熟。
IMS的系統架構由六部分組成:
1、業務層
業務層與控制層完全分離,主要由各種不同的應用服務器組成,除了在IMS網絡內實現各種基本業務和補充業務(SIP-AS方式)外,還可以將傳統的窄帶智能網業務接入IMS網絡中(IM-SSF方式)。
2、運營支撐
由在線計費系統(OCS)、計費網關(CG)、網元管理系統(EMS)、域名系統(DNS)以及歸屬用戶服務器(HSS/SLF)組成,為IMS網絡的正常運行提供支撐,包括IMS用戶管理、網間互通、業務觸發、在線計費、離線計費、統一的網管、DNS查詢、用戶簽約數據存放等功能。
3、控制層
完成IMS多媒體呼叫會話過程中的信令控制功能,包括用戶注冊、鑒權、會話控制、路由選擇、業務觸發、承載面QoS、媒體資源控制以及網絡互通等功能。
4、互通層
完成IMS網絡與其他網絡的互通功能,包括公共交換電話網(PSTN)、公共陸地移動網(PLMN)、其他IP網絡等。
5、接入和承載控制層
主要由路由設備以及策略和計費規則功能實體(PCRF)組成,實現IP承載、接入控制、QoS控制、用量控制、計費控制等功能。
6、接入網絡
提供IP接入承載,可由邊界網關(A-SBC)接入多種多樣的終端,包括PSTN/ISDN用戶、SIP UE、FTTX/LAN以及Wimax/Wifi等。
參考資料來源:百度百科-IMS
IMS語音業務是什么?
融合通信綜合語音(IMS)
業務概述ims和外呼系統:
融合通信綜合語音是針對集團客戶提供的一種全新的語音接入方式ims和外呼系統,通過提供專線接入移動網絡提供固網語音業務。可根據客戶需求提供八位鐵通號碼,實現本地、長途的話務,以及傳真需求。還可組建虛擬固話,滿足客戶總機轉接分機、分機外呼的需求,以及固話、手機之間的短號互撥需求。
業務功能:
融合通信綜合語音業務可以較大限度的分流客戶的話務量,同時可以在客戶同意的情況下,通過分配鐵通的號碼,逐步的取代電信的原有固網業務。
什么樣的企業適合選擇電話外呼中心系統呢?
我就是這個行業的,只要有電銷這兒一塊兒的大多都會選擇外呼系統,用這個的行業有很多比如教育、房產、金融、股票、催收、非金融、證券等等
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)