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電話機器人營銷技巧(電話機器人銷售話術)

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本文目錄一覽:

1、人工智能電話營銷機器人到底能做什么? 2、電話機器人在電銷領域的技術優勢是什么? 3、如何用智能電話機器人進行電銷? 4、電話銷售主意的技巧和方法 5、什么是電話營銷機器人?電話營銷機器人為我們帶來了什么? 6、電話營銷機器人如何打電話 人工智能電話營銷機器人到底能做什么?

傳統電銷似乎已經被人工智能取代,電銷新產品靈音AI智能機器人已經誕生。靈音電銷機器人是一款可以替代電銷人員的機器人產品,它可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流,也可以模擬電銷專家和客戶打電話。電銷機器人可以主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然。后臺還有錄音和文字翻譯的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時調取出來。

傳統電銷能做的事,智能電銷機器人可以做得更好,專業,省心,功能齊全。

(1)通過精準語音途徑,群呼潛在客戶。自動主張“有感情有語調的真人動態”語音呼叫,大幅度提高人工無法抵達的電話呼出量。

(2)模仿銷售專家跟客戶進行溝通并進行意向選擇,或直接轉接人工坐席銷售。可以自主判別意向客戶,第一時間系統記載,或許轉入人工對接,后臺自主錄音,記載與客戶的溝通進程,完畢溝通現場回訪,AI自主學習功能,溝通話術不斷自我完善,不放過任何一個意向客戶。

(3)三重營銷于一體選擇潛在意向客戶,引導客戶溝通,直接鎖定目標客戶。靈音AI智能電話機器人自帶客戶處理CRM系統,可以依據用戶自主設置的意向客戶條件,自動選擇意向客戶,生成意向客戶報表,對接人員聽取對話錄音,提前擬定營銷戰略,完畢無縫對接。

(4)傳統電銷人員一天最多可以打200-300通電話,靈音AI電銷機器人平均一個端口每天可以打600-1000個電話工作效率大幅提升,獲客效果十倍、百倍增加。一個靈音AI智能電銷機器人勝似五個普通電銷人員,機器人工作時間內,不歇息,不喝水,不間斷的呼叫潛在客戶,讓潛在客戶有需求第一時間聽到您的動態,讓您公司效果十倍、百倍增加。

(5)讓企業經營成本大幅下降。現代企業最大的成本是人職薪酬,一個靈音AI智能電銷機器人的本錢僅是企業半個人一年的薪酬,電銷機器人幫您節約了人員薪酬費、培訓費、招聘費、社保費、場地費等等。用了電銷機器人,無需再為招人發愁,再無需花時間精力培養新人,統統由機器人搞定!

智能電銷機器人的時代已經來臨,傳統電銷已經滿足不了企業在新時代下的高速發展,把握機會,做行業領先人,下一個黑馬就是你!

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電話機器人在電銷領域的技術優勢是什么?

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術提交給人工智能打電話機器人,上班后只需一鍵啟動,電話機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼。 

2、篩選分類與過程錄音

智能語音電話機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據A、B、C、D、E類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。

3、交互學習和撥號時間管理

智能語音電話機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯,隨著交互數據的積累會變得越來越智能,電話銷售人員或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間,保證在合適的時間段與目標客戶進行交互。

4、完善的用戶管理系統

智能語音電話機器人全自動管理企業客戶的意向等級、通話記錄等數據,數據統計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統卻沒有這樣的功能,需要人工手動管理,數據難免出現錯亂遺漏的現象。

5、客戶資料管理

智能語音電話機器人提供全程詳實的通話錄音,呼出了多少,哪個客戶沒有接通,接通時長,邀約是否成功,客戶購買意向等數據都有展現,企業可以隨時聽通話錄音了解客戶需求。

如何用智能電話機器人進行電銷?

先設置好相關行業的話術電話機器人營銷技巧,然后導入到電話機器人的后臺電話機器人營銷技巧,在后臺中導入需要呼出的號碼,選擇定制模板后,會自動撥打電話,一鍵搞定。

電話銷售主意的技巧和方法

電話拜訪客戶

1. 首先要克服自已對電話拜訪的恐懼或排斥及心理障礙,勇敢的跨出第一步一切就會好轉。心理的建設并不是人人都能做的,除具備專業知識及素養外還需具有超人的耐力及敏銳的觀察力-事在人為。

2. 切記電話拜訪時,對方看不見您的表情及態度,但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以,保持愉快心情才能有悅耳的音調,同時也可使對方減低排斥感,如此便能做到親和力的第一步-將心比心。

3. 適當的問候語能拉近彼此的距離感,使對方認為我們是朋友,而非只是電話拜訪員。通常在電話拜訪時應注意下列幾點電話機器人營銷技巧:

a. 在一周的開始,通常每一公司都會很忙,且上班族最不喜歡的也是這一天,所以不要太早做電話拜訪,才不會花許多時間卻得不到理想的成績。 b. 依不同行業調整電話拜訪時間。c. 在電話拜訪時應對此行業有初步的認知;何時忙,何時可電話拜訪。d. 若已知對方職稱時,應直接稱呼對方職稱,會使對方有被重視感。e. 訪問結束時,應表達感謝之意,并說聲“對不起,耽誤您不少時間”。

4. 如何開口說第一句話。常會遇到的狀況分述如下:

a. 總機不愿轉接:先說聲謝謝并掛掉電話,等整個拜訪計劃過一次以后,再重新打,有可能當時總機正在忙或心情不好。b. 對方表示已有專人負責,故不愿轉接:婉轉詢問對方狀況,并研判是否另找時間再度電話拜訪。c. 對方表示無專人負責:將對方基本資料詢問完整,以利日后再度電話拜訪。d. 專人不在:請對方告知負責人之全名及職稱,通常何時會在。e. 撥不通或無人接:應透過查詢臺 (如114) 查詢對方電話是否有誤或故障。 f. 不愿多談即將電話掛掉:另找時間電話拜訪,并檢討自己的表達方式或是時機不對。

5. 順利通過第一關后應可順利完成訪談,因為,成功的第一步已踏出,接下來是該如何完成一份完整的客戶資料卡。a. 應保持客戶資料卡書寫之工整,以免增加自己無謂的困擾。 b. 將訪談重點摘錄出來。

6. 填完客戶資料卡后應加注電話拜訪日期及電話拜訪人員姓名。

7. 詢問對方主要銷售或制造產品內容及行業別。

8. 若有可能則進一步詢問對方公司狀況、產品的需求及對其電話機器人營銷技巧他配合廠商的印象。

9. 電話拜訪的大約流程:收到電話拜訪資料先約略整理→準備好工具及調適心情→開始電話拜訪→每拜訪完一家客戶即填寫一張客戶資料卡。

如何做好心理調適:

1. 一般人對于電話拜訪,不是認為電話機器人營銷技巧他是一件最不起眼的工作,便是認為他是一件簡單的不得了的工作,但事實上并非如此,要真正做好電話拜訪是一件相當不簡單的事,所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。

2. 電話拜訪所獲得的成就感及滿足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌聲,而是付出十分努力可能只得到一分掌聲。但不要灰心,只要努力不懈,說不一定這一分的掌聲所帶來的是更高的成就感及滿足感,為何不勇于向自己挑戰。在未成功前所忍受的挫折感是相當大的,所花的時間之多也是無法想像的。

3. 許多公司會透過電話拜訪來篩選有望的潛在客戶,而電話拜訪員的素質不一常會造成一些困擾。如受訪對象一聽是要做電訪,不是把電話掛掉便是推說沒空。電訪人員不可因被掛幾通電話而沮喪,因為一位成功的電話拜訪員,他在成功前不知被掛了幾通電話,即使在成功后仍有可能被掛電話。

4. 如果碰到受訪者語氣不好時,更應維持自己的好口氣,不要受到這種情緒波動的影響,禮貌性的將電話掛掉,并重新擬定下一次電訪日。

5. 遇到滔滔不絕講個不停的受訪者時,切記不要與對方扯談,應盡快切入訪談重點,婉轉暗示對方此次電話拜訪的目地,并適時將電話結束。因為這是拒絕訪談的高招,可千萬別中計了電話機器人營銷技巧!

6. 如果遇到一位不肯開金口的受訪者時,就要施展耐力戰,而且使對方在不知不覺中說出我們所要獲得的資訊。

7. 不要一開始就抱持著太高的成功期望,也不需要抱持著一定失敗的心,二者各抱持50%。太陽底下沒有一件事是絕對的,凡事都有變數。期望太高,失敗較不易復原;期望太低,也不易品嘗到成功的果實。

8. 電訪人員應將被掛電話或被對方拒絕,當做是一種磨練,進而做到自我的提升。如此您的技巧及客戶資料卡才會有所進步。

9. 如何才算成功,這是很難下定義的。不妨給自己一段時間完成自

10.有很多事只能靠自己的經驗去琢磨,而無法以言語相交流,希望您能以最短的時間成為一位最杰出的電話拜訪人員。

什么是電話營銷機器人?電話營銷機器人為我們帶來了什么?

電話營銷機器人就是模仿真人給客戶打電話交流,真人聲音,能回答客戶問題;比如客戶問你是哪里的,你叫什么,都能像人工一樣自然回答客戶,讓客戶覺得是真人銷售員和他再交流,而不是機器人,這樣就是一個成功的電話營銷機器人,能幫助銷售篩選意向客戶,靈聲機器人。

電話營銷機器人如何打電話

先針對你們行業,制作你們行業相應的話術,話術制作好以后,導入電話機器人系統后臺,再導入你們行業的電話資源,然后通過一個無線語音網關插電話卡,這樣就可以自動給客戶打電話了。如果你是想購買電話機器人的話,我建議你這個要實地考察了試用了才知道效果,還有你們的客戶資源的質量,你們客戶資源質量越好,機器人的接通率就越高,前幾天去叫一家中紳智能的公司看了下他們的機器人,他們就是有自己的電話機器人后臺,用一個無線語音網關插電話卡給客戶打電話的。具體談了很久現在還在考慮價格。

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