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天貓超市專屬客服開通方法，點擊天貓超市入口后，系統跳轉到天貓超市首頁頁面，在我的頁面下，點擊我的客服頁面，這個就是天貓超市的官方客服，點擊我的客服進入即可。進入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，客服接入到會話會有提示。

天貓超市專屬客服功能

天貓超市是生活日用果蔬等日用品的首選網購平臺，買家朋友在天貓超市購物過程中，有時想要尋找客服咨詢，天貓超市的客服因為超市貨品比較多而雜，顧客也會比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設旺旺客服，在線客服只有個智能機器人，可以解決一些比較常規的購物問題。

用戶若選擇電話客服，只需要用手機撥打天貓熱線即可。撥打天貓的客服電話，接通后選擇你所需要的語言，一直等到他說按0轉人工服務，工作人員捷通人工服務后就可以根據你的情況和工作人員溝通了。

天貓超市客服在哪找人工客服

方法如下：

1、進入淘寶app，點擊天貓超市，進入天貓超市頁面，點擊下方的我的。

2、在我的頁面中，選擇我的客服入口。進入客服對話框，輸入人工客服即可等待排隊。

3、系統排隊后，天貓超市客服已經接入，可以聯系其解答問題了。

天貓超市客服轉人工服務方法：

1、輸入賬戶和密碼登錄天貓，然后把頁面拉到底部，點擊聯系我們進入。

2、聯系我們頁面，包括在線自助服務、服務熱線和服務地址，選擇在線自助服務中的點此查詢按鈕進入。

3、進入后是智能機器人提問頁面，我們輸入“人工”后，在彈出頁面根據需要選擇頁面上的點擊按鈕進入。

4、進入后，我們可以選擇是在線云服務還是電話客服，在線云服務，有多個問題門類供我們選擇，以賬戶問題-注冊與激活為例，依次點擊可進入人工云服務頁面，提問即可。

5、若選擇電話客服，只需要用撥打電話400-988-8898，聽語音，選擇買家幫助，然后選擇人工。稍微等待幾分鐘，就可以和人工客服進行溝通了。

訂單里或者寶貝頁面點聯系客服，會出來人工機器人，你在這個聊天框輸入“在線客服”就會顯示“正在為您接入，請稍后...”過一會就為你連上了。然后你所發送的消息，也會顯示已讀。我也是找不到沒辦法，抱著試試的心態，誤打誤撞發現這樣能連上在線客服的。

逛天貓超市很方便，想要買什么東西也不用挨著貨架去找了，直接搜索就能找到，而且買了以后還可以送貨上門省得自己往家提，經常在淘寶買東西的網友會在天貓超市尋找旺旺客服，不過和淘寶不同，天貓超市是沒有真人客服的，那么天貓超市怎么聯系客服?天貓超市客服在哪里?

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天貓超市客服在哪？如何聯系天貓超市客服？

天貓是一家網上零售超市，東西很全，基本上超市里能買到的東西這里都有，不過很多網友在天貓超市買東西的時候發現找不到客服，天貓超市怎么聯系客服?天貓超市難道沒有客服嗎?

其實天貓超市是有客服的，不過因為超市貨品比較多而雜，顧客也會比服飾之類的零售要多很多，所以天貓超市沒有開設旺旺客服，在線客服只有一個智能機器人，可以解決一些比較常規的購物問題。

您你把東西加入購物車營銷，進去付款的時候再退出來，商品就到了待付款區，然后你點擊待付款區，再點擊商品就有客服了。

具體步驟:

一、首先開的淘寶app，找到自己手機桌面淘寶app點擊進入即可，等待系統進入淘寶頁面。

二、系統跳轉后，會自動進入天貓超市首頁頁面，如下圖所示，這個時候我們可以在首頁頁面，找到天貓超市的入口，點擊進入即可。

三、點擊天貓超市入口后，系統跳轉到天貓超市首頁頁面。

四、擊頁面最下方的我的入口，如下圖所示，等待系統頁面跳轉到我的頁面。

五、在我的頁面下。找到我的客服頁面，這個就是天貓超市的官方客服，點擊我的客服進入即可。

六、進入客服頁面后，在聊天欄輸入在線客服，即可等待客服接入，如下圖所示，客服接入到會話會有提示。

但是很多時候智能機器人客服并不能解決我們的問題，很多事情還需要人工處理。這時候什么可以聯系天貓超市客服熱線：話客服每天的服務時間為9:00—21:00;在線：您可通過手機淘寶/天貓客戶端首頁點擊【天貓超市】-右下角【我的】-【我的客服】進行咨詢哦，或者通過電腦或手機端，找到您的訂單點擊【聯系賣家】進行處理，服務時間：8：00-24：00。

天貓超市客服在哪里?天貓超市怎么聯系客服?以上是我對天貓超市客服的的介紹，以上內容供大家參考，希望對您有所幫助。

如果天貓超市電話機器人你要人工客服天貓超市電話機器人的話天貓超市電話機器人，你就輸入人工天貓超市電話機器人，如果你不輸入人工的話天貓超市電話機器人，他們都是機器人回復的。