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智能電話機器人的出現，一時間也成為眾多電銷行業的“新寵”，它成功取代了人工的部分工作，那么如此受歡迎的智能電話機器人與人工相比究竟有什么優勢呢？下面黑螞蟻智能機器人的小編跟大家總結了以下幾點對比：

1、工作內容上

每個人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質量，很容易導致意向客戶的流失。而電話機器人就不會面臨這樣的情況，它擁有專業的話術配置，啟用了真人語音引擎，可按照客戶的需求定制各種專業型音色。

2、工作效率上

人工的一天下來，跟意向客戶的撥打電話的數量大概為300通，但如果是電話機器人的話，數量高達1500通，機器人的效率是人工電銷的5、6倍，不僅如此，溝通過后，還要對意向客戶的情況做出整理，這一個過程也需要耗費大量的時間精力，而電話機器人通話結束后可自動錄音，實時記錄。

3、成本管理上

這一點，主要是從企業的方面來考慮，企業培養一個專業的電銷團隊，是需要花費很大的人力成本的，并且員工一旦離職，那么也就意味著企業的所有付出全部付諸東流，這也是企業的一大痛點。當然，如果使用電話機器人的話，企業不僅不用擔心離職問題，而且還可以大大節省了人工的管理成本。

電話機器人是企業的工具，可以幫助企業開發客戶，雖不能完全取代人工，但是可以更高效地輔助人工開展各項工作，兩者相輔相成，共同助力電銷企業向前發展！

拓客寶智能AI電話機器人優點有哪些？

你好，我是拓客寶智能AI電話機器人的老用戶了，我總結了拓客寶的三大優點。

優點1：效率高

拓客寶電話機器人的通話效率是非常高的，與傳統的人工坐席通話效率相比較，機器人的效率至少要高出來5倍不止。因此很多公司的老板，聽說拓客寶這個產品之后，都眼紅了，紛紛想第一時間購買電話機器人服務。

優點2：投資小

傳統的人工坐席，在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力，繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支，讓企業老板焦頭爛額的同時，還會擔心員工隨時辭職帶來的不可抗壓力。自從有了拓客寶之后，這些問題統統一掃而光。購買拓客寶體驗包只需要1500元，有意的企業可以試試。

優點3：不間斷勞動

人畢竟是需要休息的，除了休假之外，還需要每天晚上睡覺。白天八小時的工作時間內，還無法保證100%的工作投入。拓客寶電話機器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假，不需要休假，是企業電銷的好幫手。

你好，我是應客智能Ai電話機器人的用戶，我總結一下他的優勢

優點1：效率高，應客智能AI電話機器人的通話效率是非常高的，與傳統的人工坐席通話效率相比較，機器人的效率至少要高出來5倍不止。因此我身邊朋友開公司的老板，聽說我用了應客智能電話機器人這個產品之后，第一時間讓我給他們推薦。

優點2：投資小

傳統的人工電銷，在人力資源管控方面需要投入大量的時間和精力，繳納五險一金、社會保險等各種附加的開支，讓企業老板焦頭爛額的同時，還會擔心員工隨時辭職帶來的不可抗壓力。自從有了應客智能Ai電話機器人之后，這些問題統統一掃而光。購買應客體驗包y一年只需要2000元，有意的企業可以試試，絕對是正確的選擇。

優點3：不間斷勞動

人畢竟是需要休息的，除了休假之外，還需要每天晚上睡覺。白天八小時的工作時間內，還無法保證100%的工作投入。應客智能Ai電話機器人則不同。它們可以24小時工作。不需要放假，不需要休假，最主要不會出現封號問題，是企業電銷的好幫手。

一是提升效率。

過去一個外呼人員每天的飽和工作量為100-150個電話智能電話機器人亮點，但機器人可以海量呼出，每天能撥打1000-1500個電話，工作量是人工的10倍智能電話機器人亮點；

二是提高外呼作業質量。

在線上高壓作業且大概率被拒絕的情況下，業務員會有挫敗感強、情緒管理差等問題。而機器人不僅專業水平高、反應快，發揮也很穩定智能電話機器人亮點；

三是降低人力成本。

業務人員能力參差不齊，而且流失嚴重，培訓和管理成本都很高。而「去電」機器人定價1.5萬／坐席／年，遠低于人力工資水平。

在服務客戶時，包括商務簽單、企業資質審核、語料話術修訂、語料的連接關系和邏輯配置等流程，交付后智能電話機器人會定期回訪。

為智能電話機器人亮點了防止企業利用機器人服務進行電信詐騙等惡意行為，智能電話機器人對企業的資質審核尤其嚴格。在準入門檻上，必須是在中國獨立經營的合法企業，有從業資質，部分企業還需提供業務上下游證明；在語料內容方面，智能電話機器人會利用語音識別引擎逐條審核。

智能電話機器人對電話騷擾的處理也有考慮：該服務規定只能在早上9點到晚上8點之間進行，而且語料上會進行全局匹配，如果出現“不感興趣”、“不要再打擾”等語句，機器人將進行掛機問候處理，當天將禁止再向該號碼呼出。

戰狼信息科技表示，人工智能語音市場為千億規模，市場很大，但仍需保持耐心、打好基礎。他認為，這件事的關鍵在于抓住企業用戶的需求并快速輸出產品及服務，直接體現為產品“好、快、穩”。而與同行相比的競爭優勢是：

§在會話體驗上，團隊首創智能打斷和插話，能自然完成語音交互；

§在語料和話術設計上，不同于行業普遍采用的樹狀話術模型，十維度模塊化話術語料庫，可用更少的語料內容完成更好的體驗，響應速度快，篩選效率高，并且掛機率相對較低；

§平臺支持可視化語料配置，機器人學習效率高。電呼完成后，能快速呈現通話主要內容。

智能對話機器人的功能有：

1、語言理解。通過對各種語法、各種語境，以及不同的語言風俗的存儲，能夠將語言進行自動整合和梳理，從而作出對應的回答，讓智能電話機器人具備一定的思考和分析能力。

2、對話管理。對話管理實際上就是系統中心對于當前情況的識別，并提前最初下一個動作的預備，提升智能電話機器人的使用運作效率。

3、語音合成。通過將各種文字轉化成語音，當智能電話機器人能夠代替人聲進行各種回復和操作。通過特殊的算法，以及機器人的智能更新和深度學習，更加自然的合成和產生音頻，達到與人類語音非常相似的程度。

4、聲紋識別。進行聲紋的識別，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的作用。通過對說話人的語音特征進行識別和提取，并進行儲存，從而實現聲紋識別技術。【點擊免費使用社區版】

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電話機器人還是非常不錯智能電話機器人亮點的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯、七陌等。

電話機器人憑借著強大的先進技術和后臺系統，正在被越來越多的各行各業啟用，當前電話機器人在地產，保險，金融以及教育事業很活躍，只要是帶有電銷性質的工作都可以做，電話機器人不僅解決智能電話機器人亮點了企業的人工成本問題，還提高了企業營銷的效率。

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