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建議按照如下步驟操作：

1.重新開關下手機

2.更換一張SIM卡插入本機試試

3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟件，卸載后嘗試。

4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。

5.備份手機數據（電話簿、短信息、多媒體文件等），恢復出廠設置

若問題依然存在，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修

我用的天津電信的電話 接電話后聽到的是錄音的語音“正在為您轉接”

可能是 信號穿行啦 因為你周圍外呼系統串號怎么回事的電磁干擾 或者 你所撥打的電話那邊有電磁波信號干擾 外呼系統串號怎么回事我也遇到過 不知是電信有串號的 移動 聯通 也有 這就是看你能碰見不 呵呵呵

外呼系統有很多，其中虛擬號線路是很受歡迎的。將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業的人為您量身定制。

功能多樣：

一鍵外呼：電腦點擊，系統自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；

多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業務員；

號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；

通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

手機串號又叫IMEI為TAC + FAC + SNR + SP。IMEI是國際移動設備身份碼的縮寫，國際移動裝備辨識碼，是由15位數字組成的【電子串號】，它與每臺移動電話是一一對應的關系，而且該碼是全世界唯一的。

每一只移動電話機在組裝完成后都將被賦予一個全球唯一的一組號碼，這個號碼從生產到交付使用都將被制造生產的廠商所記錄。

手機IMEI碼由15-17位數字組成：

第一部分TAC，Type Allocation Code，類型分配碼，由8位數字組成（早期是6位），是區分手機品牌和型號的編碼，該代碼由GSMA及其授權機構分配。

其中TAC碼前兩位又是分配機構標識（Reporting Body Identifier），是授權IMEI碼分配機構的代碼，如01為美國CTIA，35為英國BABT，86為中國TAF。

第二部分FAC，Final Assembly Code，最終裝配地代碼，由2位數字構成，僅在早期TAC碼為6位的手機中存在，所以TAC和FAC碼合計一共8位數字。FAC碼用于生產商內部區分生產地代碼。

第三部分SNR，Serial Number，序列號，由第9位開始的6位數字組成，區分每部手機的生產序列號。

第四部分CD，Check Digit，驗證碼，由前14位數字通過Luhn算法計算得出。

第五部分SVN，Software Version Number，軟件版本號，區分同型號手機出廠時使用的不同軟件版本，僅在部分品牌的部分機型中存在。

擴展資料：

手機串號的作用：

1、手機IMEI碼是手機鑒別的主要依據，由它可以判斷出該手機是原廠正品手機，還是水改機或翻新機，在購機過程中充分使用它可以幫助用戶減少上當受騙，買到真正正品手機。可以通過輸入【*#06#】得到手機的串號，手機串號可以在網上查詢，驗證手機的真偽。

以上說的使用方法為G網手機，C網手機輸入“*#06# ”后再按撥號鍵，即可查看。同時手機最好是在官方渠道購買，如購買青橙定制手機可以在官網上購買；

2、如果手機丟失，通過運營商將該手機的IMEI列入黑名單，該手機將被禁止使用，這樣丟失的手機就不能用了；

3、IMEI數據庫具有白名單和黑名單功能，錄入失竊和遺失手機的國際移動設備識別碼(IMEI)，便可立馬知曉手機來歷及歸屬，對于購買手機(尤其是購買二手手機)的消費者提供查詢參考，為避免購買來歷不明的手機遭受財產損失。

同時，電信運營商對于數據庫黑名單中的手機，拒絕提供入網服務，如將數據庫黑名單提交到全球移動通信系統協會的IMEI數據庫，可更有效防止跨境批量銷售非法取得被盜手機的發生；

參考資料來源：百度百科-IMEI

軟件兼容出現問題。

可以選擇把軟件卸載一下，再打開應用商店重新搜索下載一下該軟件使用。

打開撥號界面外呼系統串號怎么回事，如下圖所示外呼系統串號怎么回事：

輸入“*#06#”，由于輸入完，手機會自動顯示串號，所以下圖所示未輸入完整：

輸入完后，手機會彈出窗口顯示手機串號，如下圖所示：

打開撥號界面，輸入“*#*#4636#*#*”，如下圖所示：

手機自動彈出新窗口，點擊“手機信息”，如下圖所示：

點擊后，手機就會顯示很多詳細信息，其中第一項就是手機串號，如下圖所示。目前手上只有安卓機，其他系統的智能機，暫未測試。