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使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業務號碼，客戶還能回撥過來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導入的數據信息可設置隱私狀態，隱藏號碼，保證企業客戶數據不流失，不外傳，企業管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高了成交率。

外呼系統可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數據+企業微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優勢，具有行業Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應用于百萬家B端企業。想知道更多？快來關注“基智科技”

是指一種新的企業微信外呼功能。用電腦使用企業微信外呼接聽功能，可以幫助企業提高客戶的獲取率，實現營銷的數字化。

據說現在在線客服系統可以對接公眾號，是真的嗎？

是的，微信公眾號除了自帶的多客服系統外也開放了客服接口，只要第三方客服系統支持就可以對接的。

看不到。微信上的信息的屬于個人隱私，后臺沒有這個權限看微信內容。所以外呼打電話電腦登錄微信，后臺不可以看到微信上的信息。