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首先，明確一下，你說的一般的語音機器人是什么？是指的那種常常用來當客服的機器人么？按照語音提示我們進行操作？

是的話，那我們就來說說區別。

一、語音。那種客服式語音機器人是死板的聲音，是沒有感情的，聽起來也很不舒服。電話機器人的語音是人工語音，說話的具有情感色彩。

二、交互。客服式機器人只是死板的提示操作，你問它什么就算吼破喉嚨也不會搭理你。但是硅語機器人可以聽到人說話，問它問題的話會給出回答。

三、理解能力。客服式的那種，根本就聽不進話，也就沒理解能力而言。而電話機器人，則是基于自然語言理解，能理解并分析對話。

我了解的大概就是這么多，有還有想知道的歡迎追問，滿意請采納。

智能電話機器人哪個好？

市面上生產智能電話機器人的有很多，各有各的特點，建議您多比較，目前市面上比較常見的是容聯的智能電話機器人。

時代在進步，而人工的效率卻一成不變，已經無法滿足電銷企業的需求。員工一天8小時的工作時間，除去喝水、偷懶、上廁所等時間，用來打電話的時間是非常有限的。每天能打的電話最多300通。

容聯是值得信賴的通訊公司。容聯以云化和智能化的方式，為企業客戶提供全面的通訊服務。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯絡中心）、UC（IM即時通訊云、融合通訊、視頻與會議）、行業新通訊解決方案和“通訊+AI”服務，助力企業提高溝通體驗和經營效率，驅動中國企業通訊產業實現互聯網化、云計算化、能力化、融合化和智能化。

挺好用的，相比人工銷售，南京硅基智能電銷機器人一天能打800-1000通電話，并且不受環境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠穩定的標準化的進行工作，南京硅基智能電銷機器人還會將電話溝通的結果按照客戶意向度進行分類，并有電話錄音、文字清晰地反映客戶意向，方便及時跟進。最最重要的一點是，南京硅基智能電銷機器人完全是真人式發音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復，客戶根本不會發現是跟機器人在對話！真的挺好用的。

南京硅基智能電銷機器人挺好的，簡單說下硅基智能的技術優勢：

1、多場景應用

多場景的語音識別引擎，應用場景廣泛，將任意出現的文字轉換成自然流暢的語音輸出，滿足您不同的業務需求

2、技術框架

采用seq2seq的技術架構，端到端的模型訓練，減少了許多人工制定的規則和處理步驟，使得識別引擎更優秀

3、解碼速度快

采用先進的快速ctc解碼技術，融合注意力機制，相比于傳統的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實時率

4、多種部署方式

輕量級的部署安裝，可根據自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線、在線多種部署方式

5、高識別率

針對電話語音增強學習，語音識別準確率高，快速為客戶解答

6、接入方便

api、sdk方式對接，對接相對簡單，功能穩定，響應速度快可以快速驗證商業模式和用戶體驗，從而減少您的工作量。

1、多模態智能化交互，人機耦合與人機協作，多相陣拾音與噪音消除。

2、100+內置服裝與場景隨時切換，自助式快速3D人臉重建，動作、表情、語音內容、感知深度匹配。

3、快速前端實時渲染，后端視頻流實時展示，實時全場景聲音視覺與觸屏交互。

硅基AI數字人是硅基智能運用自主研發的AI語音交互技術，依托對商業化落地應用的深刻理解和創新能力，全新打造的硅基生命體。硅基AI數字人是人工智能與生產力結合的新物種，致力于知識的快速創作和傳遞，加速人類的邊界在硅基世界中的拓展。硅基AI數字人通過語音克隆、語音交互、3D建模、表情和動作驅動等先進技術，創造仿真人形象和聲音的硅基勞動力，以豐富生動的展現形式，復刻碳基生命體，并讓其在硅基世界衍生更多職能和智能，提供涵蓋各行業的咨詢、營銷、客服、娛樂等服務。

硅基智能聯合南京銀行重磅推出的AI數字員工男生“楠楠”和女生“晶晶”，整合人物形象模擬、人物聲音克隆、自然語言處理、知識圖譜解析等眾多世界領先的人工智能技術，搭載手機應用程序呈現出的可視化數字人，隨時隨地與真人進行貼近現實情景的情感溝通和有效互動。

開創了“AI數字人”商業化智能交互的先河，并在此后迅速落地應用到其他各大金融機構中，實現提升客戶服務體驗的同時，降低企業運營成本。

簡介：南京硅基智能科技有限公司致力于研發硅語電話機器人，采用最前沿的深度學習技術，先進的語音識別(ASR) 、口語理解(SLU)、對話管理(DM)、自然語言生成(NLG)、文本生成語音(TTS)五種對話系統技術模塊的協同運作，確保硅語電話機器人能夠快速識別出客戶對話中表達的意思，精準判斷客戶意向并給出準確回應，迅速而高效。

法定代表人：司馬華鵬

成立時間：2017-08-08

注冊資本：15.454458萬人民幣

工商注冊號：320114000230300

企業類型：有限責任公司

公司地址：南京市雨花臺區軟件大道66號-1