本文目錄一覽:
1、電話打得多,會被封號怎么辦?
2、我的手機號碼被公司綁定用來外呼,結果被標記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
3、有沒有電銷不封卡的外呼系統?
4、如何防止電話卡打爆
5、如何解決外呼系統通話不穩定
6、菜鳥哪些場景禁止外呼
電話打得多,會被封號怎么辦?
電話打多了被封號怎么辦?怎么規避電話封號?
電話打多了被封號怎么辦?首先來看看電話打多了被封號的原因:
第一,投訴類封卡,多人投訴,或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無理由投訴,可以到營業廳復機,不會列入黑名單,如果是涉及到違法違規行為,會直接封卡封號,本人拉入通訊黑名單。
第二,高頻檢測類封卡,這種封卡是最常見的,行業正規,業務沒有違規行為,也是會造成封卡封號的,此類封卡第一次可以拿相關證件到營業廳解封,第二次就會失去解封機會,甚至拉入黑名單。高頻類封卡的標準,官方給的是一小時不超過三十個外呼,一天不超過八十個,這樣的量對于電銷本身就已經很有限制了,現在又出現三十個以下被封的情況,更是不敢開展業務。
電話打多了被封號怎么辦?使用不會被封號的外呼系統,外呼系統使用的是運營商批準的正規電銷線路,所以根本不存在封卡封號問題。只要行業正規,一天撥打三五百通電話是很輕松的,比如智創良品的電銷外呼系統,就是通過外呼系統把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接聽等電話自動過濾,當客戶接聽了電話,馬上轉接到坐席人員進行實時通話,節省了撥號和等待客戶接通時間,使用中繼線路,可以有效避免呼出次數限制難題,不用辦卡安全穩定不封號,且通話質量穩定,號碼歸屬地可以指定,擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記,可以充分發揮電銷優勢,提高電銷服務效率。
我的手機號碼被公司綁定用來外呼,結果被標記為騷擾電話,我該怎么辦好呢?
1、如果是聯通手機號碼被標記外呼系統黑名單,可通過撥打外呼系統黑名單你家人或朋友等手機外呼系統黑名單,查看彈出的提醒外呼系統黑名單,確定是哪家機構提供的標記,再前往對應標記渠道申訴處理:
2、例如百度標記,可到,申訴取消標記。
有沒有電銷不封卡的外呼系統?
電銷外呼系統現在十分受電銷行業的歡迎,但是電銷行業一直都存在了一個問題,那就是使用的電銷卡存在被封號的風險。但是現在好了,有電銷外呼系統,轉變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫,避免高頻呼出。
既然存在有會被封號的風險,那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了,那什么情況下電銷卡會被封號呢外呼系統黑名單?
第一種,就是被客戶投訴,投訴分為無理由投訴和證據上傳投訴,無理由投訴可以到營業廳進行復卡。但是機會只有三次。證據投訴就是提供錄音,錄音中涉及到敏感詞匯,就會被直接加入到黑名單。
第二種,就是上面剛剛說的高頻呼出,一個小時30個電話一天80個電話持續呼叫幾天,這種高頻呼出最容易被運營商系統檢測到。
所以呢,外呼系統黑名單我們應該避免以上兩種情況,首先怎么避免客戶投訴,產品必須要合法合規外呼系統黑名單;話術要正規嚴謹,不能出現敏感詞匯外呼系統黑名單;銷售人員要態度謙和,不能辱罵客戶,也不能產生惡性溝通,不能引起客戶反感。
而避免高頻呼出,有兩種方法,第一種,控制呼出電話數量。只要沒有達到那么多的呼出數量,一般是不會被封號的。其次就是,使用外呼系統,將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員,都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。
如何防止電話卡打爆
打開撥號界面,開啟來電轉接功能。
可以讓讓別人打不進來電話,自己卻能上網。
電話卡封號的原因:高頻呼出。電銷電話一天打40-60個電話,連續2-3天,就會被直接列為高頻非正常狀態,然后進行封號處理,第一次封號可以拿著證件到營業廳辦理解封,第二次就是直接黑名單處理,這張卡就作廢了。可以使用外呼系統來避免電話卡封卡的問題,外呼系統就是把客戶電話號碼導入電腦,通過電腦自動撥打出去,把空號,關機,無人接答聽等電話自動過濾。
如何解決外呼系統通話不穩定
若手機出現信號不穩定或信號不好的問題外呼系統黑名單,建議您外呼系統黑名單:
1.可能是您所處的位置信號覆蓋不佳外呼系統黑名單,建議您重啟手機或更換其他位置嘗試。
2.手機連接無線網絡將設備更新至最新版本。注外呼系統黑名單:升級前請備份設備中數據(如聯系人、信息、圖片等)。
3.若無效外呼系統黑名單,請關機取出SIM卡重新插入嘗試。
4.更換其他SIM卡。
5.若信號依然不穩定,請備份手機中數據(聯系人、信息等),恢復出廠設置嘗試。
若以上操作后問題依然存在,建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到當地三星服務中心由工程師檢測。
菜鳥哪些場景禁止外呼
2種場景。
外呼黑名單是限制坐席外呼時撥打的被叫號碼,分為系統黑名單和自定義黑名單。系統黑名單系統黑名單是運營商限制的禁止外呼號碼,不支持增加、修改、刪除。自定義黑名單客戶自定義禁止外呼的號碼,可以增加、刪除。新增自定義黑名單支持批量
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)