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呼叫中心中繼線是運營商連接至呼叫中心的電話線路，從而實現呼叫中心內部的電話呼叫與公眾電話網的互通功能。

外呼系統功能：

對外宣傳：總機對外宣傳統一號碼，打進打出永不占線

防止號碼標記：外呼可隨機顯示多個號碼，并可隨時更換外呼號碼，減少外呼號碼被標記的風險。

分機免費互撥：企業所有分機可實現互撥免費，包括所有部門和所有辦公地點。

分機互轉：客戶撥打企業總機號碼后，可通過企業多級導航語音提示按鍵或直接輸入分機號碼轉接到某一部門或員工；通話過程中可根據客戶需求直接轉接到相應部門或員工。

企業通信管理：企業可根據自身情況限制所有分機通話費用或限制外呼或限制呼叫長途等，有效的實現了企業的通信管理和控制。

通話記錄查詢:可以查詢和統計用戶的所有來電號碼、未接來電、已接來電、通話時長、通話費用等記錄，并可以由人員進行有效的查詢和管理。

通話錄音:您可以記錄員工的電話錄音。每個錄音將直接發送到指定的郵箱，可以隨時收聽和管理，也可以批量下載。

系統自動外呼:系統可以通過播放語音的方式自動撥打相關客戶電話，有效過濾無效數據，提高工作效率。

外呼系統簡單來說有以下功能：

1、客戶號碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、大數據AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協同辦公。

6、有效電話可達6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。

什么是網絡電話外呼系統？

你加了網絡兩個字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點擊，系統自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業務員；號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

提供電話外呼系統/外呼營銷系統/數據庫營銷系統一、公司簡介深圳市恒達通訊技術有限公司是一家專業從事產品（包括保險產品、基金、銀行個人金融產品、貸款/擔保、企業/家庭/個人電信套餐、品牌化妝品/護膚品/服裝/飾品/保健品、氣象短信預訂等）電話營銷軟硬件一體化解決方案的公司。公司擁有自己的專業研發隊伍，擁有強大的開發功能，形成了多種系列的產品分類和業務模型，最大程度的滿足不同用戶對系統的業務需求。公司自主研發的電話營銷系統是一套經過實踐考驗的成熟穩定的軟件平臺，其以系統穩定、功能全面、操作簡單而得到客戶好評。二、產品簡介恒達通訊自主研發的電話外呼營銷系統具有集中維護、使用方便、實用可靠、安全保密、資源共享、快速反應等特點。主要優勢如下：1、語音清晰，不斷線，不延時，沒有回音，穩定性高、可靠性強。2、性價比在行業內具有絕對優勢。3、對外呼業務電話營銷中心建設有成熟、豐富經驗。4、操作簡單、易維護管理。5、可多達20~480線并發同時外呼。6、產品無用戶數限制，無使用期限限制。7、可同時進行呼入、呼出業務。8、全程通話自動錄音。9、可為客戶做個性化定制開發。10、數據層層精確篩選，可多次重復使用，充分挖掘數據價值。11、可充分保密名單數據，有效防止客戶資源泄露。12、可從通話時長、通話質量、訂單量、數據篩選等項考核團隊。13、有效隔絕外網，所有郵件、公告均由內置系統完成。14、可分析每批次數據優劣、接通率、拒絕率等。15、實時監控團隊工作狀態（通話/空閑、空閑是否超時等）。最專業的電話外呼營銷中心管理軟件！

外呼系統是一款幫助電話營銷提高服務效率而推出的電話軟件。更簡單的來說就是與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路相對于電話卡，外呼系統相對于手機，外呼系統和外呼線路必須結合起來才能使用。

外呼系統就是為了提高電話營銷效率，解決電銷難題而推出的營銷軟件電話。外呼系統就是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節省了撥號和等待客戶接通時間。

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